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近些年来,随着自动挡汽车的普及,司机错将刹车当油门的事故频频发生 。
如果一个设计让多个使用者在使用过程中出现相同的错误结果,这个设计可能是不合理的 。
因此,作为互联网从事十余年工作的我,从互联网产品设计的思路对这个问题进行分析 。
问题一:油门和刹车的指令优先级
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油门——车辆前进——危险指令
刹车——车辆停止——安全指令
按照安全指令优先于危险指令的交互设计逻辑,刹车应该设置在脚最不容易踩错的边缘位置,而当前的设计并不遵守这一逻辑 。
问题二:油门和刹车的物理距离这么近是否合理?
我先举个例子,如果您在使用手机的过程中,遇到下面这个弹框 。
您是否会因为“保存”和“不保存”这两个按钮而崩溃 。
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- 两个按钮相对距离很近,对应汽车刹车和油门的距离也很近
- 按钮文字是灰色的不容易看清,对应汽车需要用脚盲踩刹车和油门
- “不保存”按钮是危险指令,对应“油门”是危险指令
问题三:从司机的行为动机来看,出现完全相反的结果
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司机踩踏板的使用动机是让车停下来 。若行为有误,可不响应停车指令便是 。何故导致汽车加速前进,产生更恶性的结果 。
此时可能有聪明的小伙伴会问:手动挡汽车的刹车油门也是这样的设计,却极少出现把刹车当油门的事故呢?
懂的都懂 。在手动挡车踩刹车时都会把离合踩到底 。此时若误踩油门,则发动机会加速空转,发出巨大的响声 。此时汽车也不会加速前进,司机可以很快反应过来踩住刹车,避免产生事故 。
综上所述,自动挡汽车油门和刹车的设计是并不合理的 。诚然产生事故有司机技术不成熟的原因 。但设计的不合理导致了司机的操作失误时,便会产生更严重的后果 。
那有没有改进的方法?作者这里抛出一个方案可供大家讨论 。
解决方案:左脚刹车右脚油门+刹车指令高于油门
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- 左脚刹车,右脚油门——左右脚各负其责,可有效规避踩错踏板的可能
- 刹车指令高于油门指令——即使同时踩住了刹车和油门,根据指令优先级的设定 。刹车有效,而油门无效,汽车会进行刹车 。
若有志同道合的汽车工业设计的朋友对此感兴趣,尽可写技术方案和申请专利,我甘当抛砖引玉之人 。
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