1、首先,我们要“先发制人”:众所周知,由于理财产品的繁杂,导致客户在初始阶段很难相信,甚至不愿意花时间去了解,这个时候就需要我们在客户想要拒绝之前,准确熟练的将自己所要介绍的理财产品的与众不同以及优势介绍给客户,从而让他们有了解下去的欲望 。
2、紧接着,就需要设身处地,弄清楚客户真正所忧虑的有哪些方面,然后在这些忧虑没有被客户本身心理因素扩大之前,将其有效的阻断,做好这一点直接关乎着能否和客户愉悦地谈下去,是很关键的因素 。
3、其次,就需要认真且详细地向顾客介绍理财产品了,要注意的是,在这一过程中,要把重要的信息着重向顾客介绍,但要注意把握好度,不能让客户感受到繁琐,而且在这一过程中,就需要认真聆听客户的心声,一点一点为其解决疑惑,要做到足够耐心,且语言不能够太过官方,否则会拉远与客户的距离 。
4、最后,为其做好规划,人们的普遍心理都希望未来能够有保障,所以让其明白这种理财产品对其未来的保障性是很有必要的,这样才能更长久地与客户保持合作而且更加放心 。
总而言之,从本质上说,理财产品销售本身就是一种销售,所以更注重的是人与人之间的交流,只要我们在销售理财产品的过程中,抓住上面所说的这些点,注意到语言交流中的艺术,那么最终都会找到属于自己的一套销售的话术,从而更好地做这份工作 。
如何推销银行理财产品一般银行理财产品的推销话术比较简单,有以下几个关键点需要投资者重点关注:
1.购买日离销售日有多远?如果一个产品期限一个月,但是你购买日离起息日还有5天,那这个产品所公布的收益率基本就没什么意义,收益率需要打个折才行 。
2.分清楚工作人员说的收益率是他估计的收益率还是写到产品说明书里的收益率 。
3.区分清楚到底买的是不是银行理财产品,有些银行从业人员会将保险当银行理财卖 。
【理财产品销售该怎么说】4.区分银行理财的风险等级 。比如中行的理财风险评级分为五级,前三级都不需要担心本金安全,但是第四和第五类就得具体问题具体分析了 。
保险理财
以某保险公司的富贵人生保险理财项目为例,产品宣传如下:
分五年储蓄,每年储蓄5万元,就能马上享有六大利益:
(一)从储蓄的第二年开始即可获得9000元的固定收益,此后每隔一年都会固定有9000元打到您的帐户上,直至终身 。
(二)与此同时每一年约5000元的浮动收益也将准时打入您的帐户,让您足不出户即可享受到机构理财带给您的丰厚收益 。
(三)当然这两笔钱如果您暂时不用,我们还可以以每年4%的利息让它们以复利形式不断生息,只按3%计算的话到80岁可累积到114万元,相当于本金的4.6倍,为您赢取更多财富 。
(四)除此之外,在获得收益期间,如您急需用钱,还可以在完全不影响收益的同时即刻取出30万元急用,以确保资金超高的灵活性 。
(五)以上说的都是收益,更重要的是您的本金始终安全,并且有两种方式供您灵活选择,1、您可以将本金安全的转移给您的受益人;2、也可以选择在年老时随时提前赎回,用来补充养老 。
(六)更加人性化的是上述所有利益全部免税,使您在享有机构理财安全、稳定收益的同时更完整的保全了资产 。
看似一份完美的产品,那么收益和风险是否真如产品宣传中所描述的呢?我们来分析一下:
1. 保险的现金价值随着时间累积,在一定年限后确实会看起来很高 。但是你只能死了转让给受益人,而不能直接给自己——除非是申请退保赎回,这样就比那个值要亏很多 。因此,保险基本上是一个遗产转让的渠道,但对你自己的生活享乐不是很大的帮助 。用年老时账号里的总价值去暗示你这都是你的,而不提醒你这个钱其实是给受益人的,是不合适的 。
2. 比较时,往往会拿存银行去对比,说放在银行一年利率才多少多少 。但其实如果放在银行连续存N年,如果利率稳定的话,复利计算下来也很可怕 。拿自己几十年后的复利加总,去PK 银行一年利息才多少多少的说法,是不合适的 。
3. 为了修补第1条带来的疑虑,往往会给你生存奖励金和每年的红利计息等等 。但奖励金的来源就等于是你这笔钱的利息预支给你(别忘记,你可是要在这个库里放几十年的复利计算呢),羊毛出在羊身上;而红利计息最大的问题,是她和你描述的是该保险公司每年的盈利率X%,但这个是指该保险公司的业绩情况,和你计算年度红利用的是Y% 。但Y%此时此刻是不知道的!包括销售自己都说不清楚如何制订,只能说精算师会根据每年的X%而定出一个Y% 。所以,用整个保险公司的盈利率,让你错误映射以为你的分红计息也是这个,是不合适的 。
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