钉钉:
核心功能:组织通讯录,即时通讯,考勤,审批,公告,开放平台支持部署外部OA系统 。
亮点:免费,用户流量大,考勤模块,即时通讯 。
不足:SaaS移动应用,属于轻量级的,办公软件深度应用需求无法满足;业务协同和系统整合无法满足;缺乏各种流程、表单以及搜索,知识库等功能;
点评:钉钉替代不了OA,按照目前的企业信息化普遍要求,企业办公需要的是协同性和平台化 。首先能够高效整合企业既有的it资源生成符合用户需求的it应用 。其次能够与第三方系统集成,实现ERP、CRM、HRM 等私有应用以及云应用和第三方服务的移动接入与应用 。
企业微信:
核心功能:微信互通,即时通讯,组织通讯录,打卡,审批,开放平台支持部署外部OA系统 。
亮点:连接微信、支持小程序、支持企业支付;开放13类390个接口,支持私有化部署 。
点评:替代不了OA,只有简单的考勤、请假、报销等功能,在产品功能上略显平淡;企业微信有着其他平台都做不到且分外眼红的优势,就是C端用户 。企业微信成员可以直接添加个人微信用户,实现内外协同,打通了小程序、视频号 。
泛微&致远:
核心功能:低代码平台、协同中台,后台引擎功能,智能语音交互,电子签章,包含流程、门户、知识、人事、沟通、客户、项目、财务等20多个功能模块,可以根据需求可视化搭建应用 。
亮点:可以与其他异构系统集成构建统一工作平台,后台引擎满足组织灵活变化的需求,可以按需求应变,建模引擎可以搭建新的应用;
不足:系统重,费用高,对系统维护和实施人员的门槛高,项目成功主要看实施交付团队 。
点评:钉钉和企业微信都不能替代OA,除了集成钉钉,泛微&致远OA可与微信、企业微信集成,让你在微信上方便使用OA,个人微信也能获取OA消息提醒、公司通知,可以进行流程审批、任务协助、文档查询 。
从目前企业微信和钉钉的态势来看,OA是钉钉拿到了先发优势,不过现在大家还在抢企服赛道的制高点 。
文章插图
企业微信一旦占住了CRM的段位,从长期竞争来讲,拿到的是整个产业互联网的制高点,因为交易、营销的环节,都会沉淀在企业微信上 。但是企业微信依然会在OA领域发力,只是有可能会把这个机会给到第三方或者企业微信服务商来慢慢耕耘 。
从流量利用率的角度,用百度举例,百度在移动互联网时代没有构建开放生态的一个原因,百度自己对流量利用率太高,每一个流量都有明确的广告变现出口,所以不想把已有流量开放给第三方 。
现在的淘宝也是,淘宝生态所有的流量都有明确的电商出口,也并不想把流量开放给卖家 。而私域流量的本质是把自己的流量开放给企业做事情,B端把线下的客户引流到线上来管理、利用,这就是数字化的过程 。也就是说,企业把自己还没变现的流量倒了过来 。微信生态下,腾讯不可能把用户的好友用作流量变现的出口 。
【3款好用的办公软件推荐 oa办公自动化软件哪家好】因为用户在微信上是来社交的,私密性的要求高于一切,所以企业微信是最好的变现出口,企业微信和微信的互通的意义也在于此,背靠微信十几亿用户流量,让企业可以通过企业微信积累私域流量 。如今越来越多企业开通使用企业微信,大家都开始意识到私域流量的重要性 。而使用个人微信存在容易封号、客户流失、管理困难等问题,所以注定未来不可能复制扩大规模化营销 。
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