顾客说好贵的销售话术 顾客说太贵了应对话术视频

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在选购衣服的过程中 , 很多时候顾客都会觉得你开口的价格太高啦 , 你说2000块她说太贵 , 你说200块她还是说太贵 。
那么到底多少钱 , 才算真的贵?
顾客口中说的“贵”到底是真的觉得贵 , 还是随口说说?
顾客说太贵时 , 你是马上给她转介绍便宜的货品么?
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文章插图
▲ 其实6·1儿童节也很不错哟~ ▲
举例说明:
√ 有顾客问你某件衣服价格多少 , 你说1000块 。她说;\"太贵了 , 超出了我的预算 。\"于是 , 你问她:“您的预算是多少?”她说:“800块 。”由此我们可看出 , 顾客可能只是想你便宜200罢了 。
√ 同样的价格 , 你说1000块 , 她说太贵了 , 她的预算是600块 。那可能这位顾客的预算真的只有600 。
● 针对第一种讨价还价的顾客 , 我们的应对策略是:继续介绍本产品 , 从产品各个方面打动她 , 通过触摸、试穿各个方式使其爱不释手 。
●而面对第二种顾客 , 大多数导购都会说:“这边有便宜的 , 你过来看一下 。”
注意!!!
我们来想一下 , 如果你是顾客 , 听到导购要给你介绍“便宜”的货品时 , 作何感想?是不是有种人格受到”侮辱“ , 自尊心严重受挫的感觉?
所以 , 很显然 , 当你说完这句话 , 顾客已经不太想听你下一句话 , 而是心里在酝酿着怎么逃走了 。
故 , 针对这类顾客 , 你转介绍其它产品没有错 , 但话术一定要注意!!
你可以这么说:“您好 , 这边也是我们的新款 , 您可以看一下(随手引导顾客挑选较低价格的货品 , 顾客看到价格就知道便宜与否了) 。”
如此 , 是不是同时给了顾客面子 , 也增加了成交的可能性呢?