耳机打电话没有声音是怎么回事( 二 )


为什么连接了蓝牙耳机打电话没声音呢?若使用vivo手机连接蓝牙设备通话时没有声音 , 可参考以下方法排查处理:
1、重启手机尝试
请重启手机查看是否恢复使用 。
2、确认蓝牙设备是否支持通话音频
进入设置--其他网络与连接--蓝牙--已配对设备--点击进入对应蓝牙设备 , 打开"通话音频"开关 。如果看不到通话音频 , 请确认蓝牙设备是否支持蓝牙通话功能 , 如果设备支持 , 可以尝试重新配对连接 。
*注:蓝牙设备如果不支持通话功能 , 不显示"通话音频"开关
3、通话过程中 , 接听方式选择蓝牙
4、分别调整手机和蓝牙设备音量
蓝牙设备通话中 , 按压手机音量键增加音量 , 音量条下边显示蓝牙图标 。
5、服务中心检测
【耳机打电话没有声音是怎么回事】若以上方法未能解决问题 , 请提前备份好手机数据 , 携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测;进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接 , 选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式 。建议去之前先提前电话联系 , 避免空跑 , 合理规划行程 , 安全出行 。