门店运营私域的5大公式解析 门店运营管理怎么做

门店运营管理怎么做(门店运营私域的5大公式解析),小编带你了解更多信息 。
用户留存少!私域运营难!复购率降低!
以上三种实体门店经营现状,如果你遇到过其中任何一种,建议你一定要把本文看完!
针对实体门店运营困局,有私域运营专家根据10年商业模式,整合各行业私域运营的实战经验总结出一个万能公式,这个公式通过5个核心关键分别从:多渠道引流、复购式经营、周期性爆款、裂变传播和持续数据分析,进行全面、专业的汇总归集得到的!
接下来我们来逐一分析:
01
多渠道引流
流量是一直都有的,关键看你如何引流,所以构建私域是第一步!
对于选址比较好的实体店是不会缺流量的,那么多实体店没有做好私域,缺的是有效引流并沉淀的流量到私域的方法 。问到如何有效引流大家肯定会说:线上线下结合引流!线下引流大家都熟悉,比如进店扫码加好友就可以精准获取你的流量用户 。
那么线上如何操作呢?这就需要通过对公域流量进行精准用户分析,通过团队内部及消费者的朋友圈去推广 。可以通过一些性价比强的引流产品作为“诱饵”,让更多人愿意去分享你的活动,从而知道你的存在!这时候你的引流商品的选择很重要,如果活动比较频繁又不想花费太多精力在选品上,可以选择专业的供应链中台系统,一般都有商品价格和利润区间批量筛选功能 。
用一句话总结:就是以这个邀请码为入口,让更多用户进入到你的私域流量池中,让他们每天都能看到你更新的内容,包括品牌实力、产品分享、活动分享等等,久而久之他们就会对你的产品产生兴趣,或者对你的人熟悉起来,比较所有的交易都是从“认识”、“认知”、“认可”再到最后的“认购”,有兴趣、认可你或你的产品才能达到转化效果!

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02
复购式经营
客户引流到私域后,一定要把客户分层管理,为了做复购式经营 。很多人做私域运营就会忽略这点,认为能进入到私域的用户一定是精准的,但实际并不是这样的,比如你是做甜品店的,喜欢吃蛋糕的用户不一定喜欢吃饼干,这就是两类不同的客户,如果喜欢吃蛋糕的客户经常看你分享饼干的产品素材,会不会觉得你不是专业做蛋糕的?,所以必须通过分层来进行不同类型的推送,只有这样才能减少营销的误伤,增加你的转化精度和转化率 。
以全棉时代的营销为例,在新品调研的时候让用户选择自己喜欢的产品,这一行为后他的用户就被贴上了对应的标签,后期产品上市的时候就可以通过之前标注好的用户标签,针对性的去推送他们需要的产品服务信息 。
其实很多商家都有过类似的操作,比如你在某店里购买过那个类型的产品,接下来有新品上市了,就会赠送一份体验券或代金券等,这样有针对性的去刺激目标人群更容易达到消费和复购 。但要注意,不要一味地去告诉用户去购买你的产品,不要让客户感受到我们是在割他们的韭菜,而是要经营好和他们的关系才会长久 。在胜天半子商学院的营销课里老师也曾分享过:我们所做的经营动作需要带来复购,才能构成整个系统的链路闭环 。
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03
周期性爆款
【门店运营私域的5大公式解析 门店运营管理怎么做】一般人进群后第一个动作是什么?应该会设置群消息免打扰模式,然后就很少再点开看群消息了 。针对这个问题,应该在链接用户的第一刻起就要向他们传递一个信号:我们的群里在固定时间会有固定的动作,这就是周期性爆款的铺垫 。
你知道为什么要做周期性爆款吗?
因为社区甚至实体店卖的都是比较常规的产品或服务,难以吸引用户的眼球,用户通常只会对一些能激发他们购买欲的东西才会产生购买行为,所以我们需求在这个私域流量池里周期性的“激起浪花”,阶段性通过一些爆款再次抓住用户的心,之后再通过和客户产生更多的互动、更多的交流,从而产生更多的复购关系,最终达到我们业绩增长的目标 。
04
裂变式传播
微信大家都不陌生,但微信生态是什么?微信生态最大特点是通过社交关系完成裂变传播 。
公域流量的获取成本越来越高,私域逐渐被大家认可,也是真正能赚取利润的流量池 。做私域运营核心要点就是运用好社交货币和微信生态的好友关系,做裂变式传播,把一个客户变成10个,10个变成100个,通过这种方式加快我们获取用户的速度,甚至可以抢先他人一步吸引客户 。