我们经常走过一些餐馆,服务员要么公式化的说“欢迎光临”,要么就说“帅哥,吃点什么?”其实这种语言完全就是无用功,无非仅仅是在化解当服务员的人的心理尴尬,有客人来了,不说话,感觉不热情,还不如随便说点什么?但是对我个人来说,常常因为这样的话,我直接转头就走了,感觉有一种不真诚感,或有一种说不出来的压力感 。
但是,如果换一句话,会感觉好太多,比如:“帅哥,今天点点家常菜还是特色菜?”其实潜台词就是,我们这里便宜的家常菜也有,贵一点的特色菜也有,而且暗示了消费者已经做好决定在本店里用餐了 。
03
催眠语法:否定之否定
对一件事,人们往往会通过潜意识做出第一反应,而潜意识是不会做复杂的推理和思考的 。比如“你晚上千万别想着你家里有鬼这件事”,其实潜意识里的第一反应恰恰是家里有鬼 。只有大脑经过显意识的处理以后,才会做出理性的判断:“哦,你太坏了,其实你就是想吓我,阿弥陀佛,我家里没有鬼 。”
因此,从否定的语气入手,即可轻松消除受众“必须回应的压力” 。比如劲酒的广告语说“劲酒虽好,可不要贪杯”,通过正话反说,提醒消费者,劲酒是值得多喝的,广告变相的推崇过量饮酒,以提升产品的销量 。
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对待一个命令,人们往往会有两极化反应,一种对于命令的“遵守”,另一种是对命令的“抵抗” 。做出抵抗的人,比较敏感 。商品宣传和推广中,如果发现有喜欢抵抗的人,采取“否定之否定”的办法,介绍商品一些无关紧要的小瑕疵,“提醒”消费者多多考虑后再购买该商品,反而可以收到奇效 。
国外有一个卖汽车的推销员的案例,从来都不主动劝说消费者换车,而说:“汽车是消耗品,你现在的车其实还可以再继续开开呀,不用那么着急换”,反而这个人卖的车的数量是最多的,其实,你可以想想,这个消费者没有动买车的心,那跑来逛4S店干什么,而销售员说的这句话恰恰打消了顾客的排斥感 。
04
催眠语法:暧昧语句
伟大的催眠大师艾瑞克森的催眠技巧中,还有很多暧昧词句的方法,换到中文里,就是一语双关,比如上一期脑细胞节目中有一个卖板栗的品牌叫“举个栗子”,每当有人说话说到“举个例子”这句话的时候,就会让人想起这个板栗品牌,这个案例除了成功的设置了心锚以外,也是用了催眠语法当中的暧昧词句的方法 。
这样的词句,一语双关,风趣幽默,更容易让人愉悦放松,促使产品信息进入潜意识层面,受众还可以透过表面的含义中,进行思考双重的深层含义,容易进入心理学上讲的“入神状态”,更容易接受广告传递的信息 。
再来举个含义上比较“暧昧”的成功案例,二战时期的有一款烟的名字叫幸运烟,这个烟的名字可不得了,就算你不抽烟,上了战场都要抽两口,因为抽了这个烟以后可以躲子弹啊,所以,暧昧词句有的时候给人的力量的非常强大的 。
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05
催眠语法:隐喻
伟大的催眠大师艾瑞克森的催眠治疗理念和常规的心理治疗不同,她还非常擅长在催眠过程中讲故事,使用隐喻的力量,真正的成功的广告不是直接自吹自擂,而是依靠故事来传达意境.
最简单就是老枝花卤的slogan:“小时候,姥爷院子里的下酒菜”,其实我当时在选择这句slogan的时候是相当纠结的,因为买老枝花卤的人90%都是女性,而女性都是不太喜欢喝酒的,但是最后我还是坚持的使用了这句slogan,因为很多人跟讲,他们非常喜欢这句slogan传达出的意境 。
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我们再来看另外一个例子,很多年前,有一款很出名的啤酒叫圣泉黑啤,现在做得怎么样不清楚,但是当年是很火的,当年圣泉黑啤做了一个很经典的广告,广告当中的文案说:“那一年,我去了南方,才发现南方的路是那么漫长,还有南方非常毒辣的太阳,我晒得很黑,但直到今天,我一直认为黑比白好 。圣泉黑啤,给不怕黑的男人” 。
广告讲述了一个热血男儿去南方辛苦打拼,吃尽苦酸甜苦辣的故事,广告用直白的语言和奋斗不息的故事,把一个族群和一个品牌架构在了一起,形成了一个特殊的世界,把黑表达成成熟内敛卖给了28-40岁的城市白领男人,掀起了当年火爆的销售场面 。
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