产品卖点通常会围绕4个方面 产品卖点从哪几个方面考虑分析

现在很多销售人员都遇到了这种问题 , 不知道怎么去讲解产品的卖点 , 各位做销售工作的朋友们 , 今天就和大家聊聊怎么去介绍产片的卖点 , 在讲解卖点过程中 , 并不是一味地只自己讲 , 而是要与客户互动 , 为了避免一言堂和客户互动起来 。

产品卖点通常会围绕4个方面 产品卖点从哪几个方面考虑分析

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所以咱们要观察细节 , 客户的肢体动作和面部表情 , 留意一些边缘性的信息 , 尤其是对我们销售有帮助的信息 , 这些信息和客户的一些表情行为动作息息相关 , 能透露出来客户内心的一些思想 , 我们只要捕捉到这些 , 就可以轻易地和客户互动 。
如果客户不重视 , 不尊重 , 心不在焉 , 眼神飘忽 , 不耐烦 , 其实这些我们很明显都能感受得到的 。比如在你介绍产品的时候 , 客户眼睛眼神不停的看着门口 , 或者老是跟旁边的人搭话 , 手上干着自己的事情 , 那么就很容易说明客户对你的介绍的东西不感兴趣 。这时候你一定要想办法拿出点客户感兴趣的东西 , 否则你就没有机会了 。一般情况下 , 面谈的时候就只有一次机会 , 如果你失败了 , 你就很难再去改变客户对你的感官印象 。总之记住一点 , 讲解产品卖点时要和客户互动 , 这是我们讲的第一点 。
好了 , 现在我们来讲讲如何讲解产品卖点?讲卖点 , 其实我总结有四步 , 第一步要讲卖点的本身 , 要说明你产品的核心的卖点 , 核心竞争力或者选择产品的标准是什么?第二步要说明卖点能解决他的什么问题?这一步有两点要说明 , 要注意 , 一是要以提问的方式 , 而不是以陈述的方式 。换句话说就是每句话结束的时候 , 后面要用问号 , 而不是句号 。如果是陈述句 , 那么只代表你个人的观点 , 而提问的方式就能引导客户的观点 , 跟你保持一致 , 从而产生共鸣和认同感 。二是要多用是不是?对不对?有没有可能?这样的一些关键词 , 因为这些关键词客户容易被客户接受和认同 。
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第三步 , 要说作用好处 , 我们前面讲过好处是以往常说的效果好 , 服务好等等这些内容 。原来大部分销售喜欢以这个内容作为主要地阐述 。而在这个环节 , 我想说的是通过第二步 , 为什么要的部分提问引导?使客户感觉感觉到你想告诉他的好处 , 而不是我们销售人员我们自己讲的 。第三步 , 作用好处 , 这个作用好处就是通过第二步我们去提问引导 , 让客户感觉产品好 , 而不是我们说他好 。第四步要做同类的对比 。不光要让客户感觉好 , 而要让他觉得有多好 。所以我们需要去对比 , 这是帮助客户做选择的一个关键的环节 。
其实一个产品本身它并不值钱 , 但是他做到了别人还不能提供的服务 , 实现了别人还做不到的功能 。我们很多销售喜欢强调产品的成本 , 其实这就是忽略了一个非常重要的事情 , 客户不会因为你的产品成本高而买你的产品 , 所以我们经常听到很多销售说价格 , 我们进货都进不来 。我明白大家想表达什么意思 , 无非就是想强调产品的成本 。但是这和客户有毛的关系 , 客户只关心产品带来了价值 , 产品值不值钱 , 取决于它能解决客户什么问题 , 能给客户产生多大的价值 , 而不是它的成本 。
所以我们一定要从价值着手 , 你是否能做到别人做不到的事情 , 这个就需要有效的对比 , 只有对比客户才能知晓 , 才会感受到价值 。我们回顾一下 , 讲解卖点的四个步骤 , 一是卖点本身 , 二是为什么要三是作用好处 , 四是同类对比 。我们每讲一个卖点的时候 , 可以按照这个思路来讲解 , 讲完之后再讲 。第二个 , 很多销售人员在给客户讲解产品的时候 , 常常会遇到这样的情况 , 时间紧迫 , 很多人选择把产品的概括性的介绍 , 或者把产品的卖点全部罗列一遍 , 这样讲客户是没有感觉的 , 因为很难留下印象 。