6月8日 , 福建泉州市区一消费者“肖某某”(网络名)在淘宝上购买了一件商品 , 正常来说4天就可送到 , 但是第6天经常看物流后 , 发现快递送到福建泉州丰泽当天又被发往其他地方 , 承运的物流公司是“中通快递” 。
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6月8日消费者在淘宝上的购物
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6月17日95720中通快递员电话来电
同样的情况在6月11日从京东购物上购买了一件商品 , 6月15日到达泉州丰泽时被发往秦皇岛 。此时消费者“肖某某”查看了一下物流 , 除“中通快递”外 , 其他物流公司配送的商品均能按时送达 , 于是16日在“中通快递”电话95311上留言催单 。6月17日中午时 , 95720中通快递员电话来电 , 给消费者说是“因为所在地区泉州丰泽地区有疫情 , 所以无法送达退回了” 。此时消费者急了 , 在这城市生活的好好的 , 怎么到你“中通快递”在就成了疫情区了呢?在三追问下 , 对方以信号不好中断通话 , 过了一会95720中通快递员又打来电话 , 改口说是所在区域中通快递网点关闭了无法送达被退回了 。
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6月11日消费者在京东购物上的购物
【95720是什么电话号码 95720不接会怎么样】中通快递此种形为让消费者无言以待 , 希望淘宝、京东购物平台能在与物流公司的合作上加以监督 , 确实保护好用户的购物权益 。
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