扩展资料:
12333是人力资源社会保障系统全国公益服务电话 。
主要为社会公众提供就业、社会保险、人事、人才、工资收入分配和劳动关系等领域的政策咨询、信息查询、办事指南和投诉举报等公共服务 。截至2017年底 , 12333电话咨询服务已实现地市全覆盖 , 拥有咨询员4000多人 , 年接听总量达8000多万个 。
收费标准:
用户拨打12333只需承担市话通信费用 。
12333的服务内容:
劳动保障法制工作、就业管理、工资(报酬)与福利、劳动关系、劳动争议、劳动标准、技能培训与鉴定、养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等各类劳动保障政策法规咨询;劳动保障各项事务办理程序和办理机构查询 。
参考资料来源:人民网-12333变为24小时人工热线
参考资料来源:百度百科-12333
12333人工服务时间12333是人力资源及社保等相关问题的专用号码 , 自动语音服务时间为7*24小时 , 人工服务时间为周一至周五(非法定节假日)上午9点-12点和下午13点-17点 。不过各城市的服务时间不同 , 当地社保局官网会公布具体的工作时间 , 请以官方公布的上班时间为准 。
也有部分城市周末仍旧有人工服务 , 但这种情况是极少数的 。另外如果当前咨询人数过多 , 电话可能会出现占线、繁忙等情况 。
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