淘宝的退货流程是什么

1、首先我们也可以打开手机淘宝,在这里面我们也就可以找到我的”这样的一个选项,在这样的一个界面里面我们也可以找到我们所需要进行退货的订单信息 。
2、在找到我们的订单之后,点击订单详情,在这里的话,那么我们也就会看到有退款”这样的一个选项 。
3、在找到之后,点击这样的一个选项,之后的话那么我们也就可以进入一个退款的原因填写的界面了,而面对原因的话,我们也就可以按照实际的具体情况来进行填写 。
4、在填写之后,我们退货的要求就会直接反馈给卖家,之后等待卖家们同意退货退款就可以了 。
5、在卖家们同意退货之后,我们也就会受到一个退回的地址,在我们退货的时候把我们的商品寄回这样的一个地址就可以了,当然了我们也还要注意的一点就是在这里的话,那么我们也需要把退回的快递单号填写在淘宝上面 。
6、在商品寄出去之后,我们也就可以等待卖家们进行确认了,当卖家确认产品无误之后,那么商品的款项也就会直接退回到我们的支付宝账户里面,最后这样一来那么我们的商品退货退款也就完成了 。
淘宝上退货流程是怎样的?一、淘宝买的东西退货的具体操作流程:
1、打开手机淘宝APP,点击右下角的“我的淘宝”,如图所示 。
2、在我的淘宝页面中,在我的订单栏目下点击“待收货”里,如下图所示 。
3、在页面中,找到你所需要退货退款的商品后,直接点击进入,查看商品信息 。
4、进入订单详情页面后,点击“退款”项,如下图所示 。
5、在页面中,选择你需要的退款类型(此例选择退货退款),如下图所示 。
6、根据页面提示,填写退款信息后,点击“提交”,并将退还的商品寄出,输入快递编号 。
7、如果你的信誉较高,那么淘宝会提前将退款垫付给你,否则需等店家确认收货后,方可收到退款
二、若卖家收到退货后仍未确认退款协议,建议积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,可以在退款中上传货物不符的凭证,以及退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入处理”(退款“要求客服介入处理”介绍),待淘宝客服帮助介入处理 。
如交易已经成功,可在交易成功后的15天内在已买到的宝贝中点击“投诉维权”,上传上述凭证,淘宝客服会帮助处理 。但如果货物确实已经使用并影响二次销售,还是需要您承担相应的风险和责任 。
【淘宝的退货流程是什么】扩展资料:
1、退货协议达成需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,需注意关注系统时间 。
2、点击提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款 。
3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款 。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)
4、如果退货物流显示卖家拒签,将核实拒签的原因 。如果拒签原因是买家责任,如填错收件人信息,或者委托的物流公司不送货,或者买家退货破损少件等原因,将支持打款商家 。
如果拒签原因是商家责任,如卖家收件地址电话等信息错误导致无法派件,卖家表示破损少件等但未提供任何有效凭证,将支持退款买家 。
参考资料:淘宝网_如何退货?淘宝网_卖家收到退货后拒绝退款怎么办?
在淘宝上退货怎么退问题一:淘宝怎么退货?去哪里退?在已买到的宝贝里申请退货
申请后等待商家同意退货
商家同意后把你收到的宝贝用快递发给商家
你在退货页面把退货的快递单号填上
等待商家收货,他们收到货后会确认收货
他们确认收货后钱就退到你支付宝或者是银行卡里了
问题二:淘宝上退货流程是怎样的?当你收到商品之后,商品有问题或者自己不满意,那么你可以申请退珐(退货之前最好先跟商家联系协商一致之后再操作),然后商家退款给你,具体操作流程如下:
方法/步骤
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因
第三步:提交退款申请 。申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作 。退货后,请到退款页面“填写退货信息” 。注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时第五步:选择您退货的快递公司,填写运单号 。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写 。提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写第六步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家