大家好,我是冰姐姐,市场上营销的案例很多,好多企业都觉得很简单直接复制过来使用,但是结果并不是很理想,我们可能只是看到了表面,没有透过现象看本质,那是因为我们所欠缺的是社群营销的思维,。但具体如何进行操作,如何做才能起到以小博大的效果呢?对许多企业及创业者来说还是一个模糊的概念 。今天冰姐姐来给大家分享四个成功的社群营销案例,希望能够打通你的任督二脉,为你带来一些启发 。
冰姐姐的社群
案例一:小镇鞋店老板顾客社群营销收入翻3倍在一座四线城市的某小镇上有位开鞋店的老板,主人公叫小吴,面对激烈的竞争,做着传统的等客上门的生意,店内销售额越来越少,认识我以后,开始采用我的实体店顾客社群,尝试做自己店的顾客社群营销,首先邀请顾客进群 。
邀请顾客不是硬拉顾客进群,而是吸引顾客进群,吸引顾客进群有两个方法:
1)做一张顾客福利抽奖群海报 。
2)到店消费顾客进群送小礼品 。
这样很快就能让群里有了精准的顾客来到自己的群里 。
每天固定时间,开始带着顾客一起做游戏,请成员,分享自己的故事,看图猜物,都是有奖活动,每天送出去几份礼品 。
【分享3种微信群营销方案案例 微信群营销方案案例有哪些】顾客来领奖,晒到群里,同时会帮助店主把抽奖活动发到朋友圈 。
小吴推出一些促销活动比如:
1、充值XX元送XX礼品
2、消费XX元送XX元积分,积分可以换礼品 。
3、购买抵用券送礼品,同时可以享受店内抽奖福利 。
这样她的业绩有所增长,因为买鞋是低频的需求,不可能三天两头买鞋,小吴又运用了我教她的社群联盟 。
冰姐姐的社群
什么是社群联盟?
就是帮助周边的其他商家也建立顾客社群,大家流量共享,相互做活动,如 果你的群里有500人,10个商家就是5000人,那么你的流量来源就很广 。
有了商家联盟,商家可以给到顾客福利,比如9折,8折 。小吴是联盟的盟主,发动这些联盟商 家群里的顾客成为会员 。
会员费50元左右,成为金牌会员,可以享受商家的集体福利 。
最后总共有八九百人成为会员 。
会员费成为联盟的经费,因此带来的客流消费, 让她店里的生意利润提高三倍 。
除此之外,还有其他的商家主动找到她要加入联盟,入盟费每家收1000元,照样有商家有加入, 这样商家的流量就拼到一起,非常有价值 。
案例二:有一家新开业的实体店,老板非常聪明,在装修的时候就在门口拉上横幅写着,取名现金奖励,一经采纳,现金奖励一万元,求广大兄弟朋友帮我这个店取个好名字,然后下面贴了一个老板的二维码,通过扫码进群,结果将近一周的时间,扫码的人数就达到了三万之多,有附近的商家,也有附近的小区人群,也有在旁边经过吃饭的上班族,大家反正每次路过都会看一眼,因为大家都有参与感,所以每次路过都会情不自禁的往招牌上看一眼,于是很快在当地迅速的传播了开来,而店主也运用社群营销,通过朋友圈,告诉所有参与了这个取名活动的用户,开业后到店消费,通通八折优惠以表示感谢,客人觉得自己付出了脑力活动,既有了参与感,又有实际奖励作为反馈,所以体验非常的好,二、老板也达到了引流和截留的目的,而这就是典型的互动营销 。
案例三:小米
小米的快速崛起,绝对离不开其社群营销 。其在社群营销上的做法,主要包括:
其一,聚集粉丝 。小米主要通过三个方式聚集粉丝:利用微博获取新用户;利用论坛维护用户活跃度;利用微信做客服 。
其二,增强参与感 。比如说,开发MIUI时,让米粉参与其中,提出建议和要求,由工程师改进 。这极大地增强了用户的主人翁感 。
其三,增加自我认同感 。小米通过爆米花论坛、米粉节、同城会等活动,让用户固化“我是主角”的感受 。
其四,全民客服 。小米从领导到员工都是客服,都与粉丝持续对话,以时刻解决问题 。
小米的模式并不能算完全意义上社群,但其早期用户深度参与互动,以及线下活动运营的方式,也可称得上初创建立社群模式的教科书 。
案例四:餐馆如何利用社群营销让生意火爆全城?
有一家川菜馆是这么做的,他建了一个活动群,取名叫霸王餐,把附近的顾客拉近群里,每周一下午5点发一个红包,手气最佳者可享受128元的霸王餐,免单优惠 。
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