Apple music用户体验分析 apple music好用吗( 二 )

  • 平行导航(Flat navigation) 。这个导航模式允许在多个内容目录之间转换 。Music和AppStore使用这种导航样式 。
  • 内容驱动或者体验驱动导航(Content-driven or experience-driven navigation) 。这个导航模式在内容间自由移动,或者依据内容本身定义导航 。游戏,图书和其他沉浸式app基本使用这种导航方式 。)

  • Apple music用户体验分析 apple music好用吗

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    Apple music有一个侧边栏,但我觉得这样意义不大 。平行导航在移动端体验中非常好用,因为屏幕面积很小 。如果你经常使用导航栏,你可以知道你在哪个标签页上,还可以独立于其他选项卡更深入地探索一个选项卡 。
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    这是一个自iPhone发布以来一直保持的惯例,人们不会轻易混淆自己在哪里 。那么这在桌面上是如何工作的呢?
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    简而言之,这也意味着侧边栏中的每一项都有自己独立的导航 。现在让我们看看Spotify是如何处理桌面导航的 。
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    注意到了吗?Spotify似乎结合了侧边栏的优点,无论你点击应用的哪个位置,它都允许你轻松地回溯你的步骤 。
    为什么在我看来这比苹果的设计更好?
    它可以减少认知负荷 。人们没有时间去记住他们上次在应用中的位置 。人们习惯于使用他们的浏览器的后退键 。Spotify利用了这一点,使新用户的行为符合心理预期 。
    它还降低了用户焦虑感,允许用户自由探索,而不用担心搞砸或无法解决问题 。
    3. 系统反馈与探索点击是任何应用的一个重要部分,因为你需要点击来操作 。但Apple music的点击体验有点糟糕 。
    就拿这个正在播放的状态来说吧 。
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    自从iTunes诞生以来,这在很大程度上保持着相同的功能一致性,一种查看当前正在播放的歌曲的方式 。
    当你听着Weezer的一首新歌,然后想,“嗯,这支乐队太棒了,让我看看他们其他的目录!”让我们从这里点击Weezer !
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    当我们点击了标题和专辑,但毫无效果 。你能猜到这里具体要怎么操作才能达到我们想要的效果吗?
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    你猜不到的是居然要点击“更多”菜单,浏览列表,然后在列表底部看到“在Apple music中显示” 。
    但在应用的其他地方呢?你可以点击歌曲、专辑或艺术家吗?好像也不行 。
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    在这一点上,你可能会想,我为什么要在这个问题上做文章?因为我认为音乐应用的全部意义,尤其是在一个巨大的流媒体库中寻找新音乐的意义:是点击、探索,并轻松地找到歌曲、专辑和艺术家 。
    我认为用户不应该因为不遵守应用希望使用它的方式而受到阻碍 。
    (彩云注:这里作者想要表达的问题是交互上不应该让用户去遵循产品的规则,而应该尽可能的满足用户的心智模型,用户在这里的需求很清晰,打通这里的流程问题很重要) 。
    4. 响应时间一款好的应用不会让你等待 。我们知道加载时间会极大地影响网页的跳出率,我不认为我们必须区别对待本地应用 。
    这让我想到了使用Apple Music时最大的痛苦之一:
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    在页面之间等待,等待 。想知道下一个糟糕的行为会是什么?失去当前的状态提示 。因为延迟,无响应的问题,不知道当我点击“播放”时,我的歌曲是否会真正播放 。
    三、总结我相信好的设计应该是令人向往的 。我想喜欢Apple music,更重要的是,我相信苹果仍然有很强的设计原则 。但我这次在apple music中没有让我享受到该有的好体验 。这是一个遗憾,因为作为一项服务,Apple music还是有很多优点 。
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