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在我们平日的汽车购买体验中 , 总是会发生一些让我们不愉快的事情 。例如一些车主在购买了新车之后 , 刚开出4S店门口就出现了问题 , 想找4S店去咨询以及协商 。但是大多数时候 , 你想退车 , 只有两个字:“没门” 。面对4S店蛮横不讲理的行为 , 许多深受其害的车主可谓是苦不堪言 , 而向相关部门去投诉 , 也很难在短期时间内解决问题 。而在近日 , 这样情况也许会消失不见 。因为新的汽车“三包”政策即将出炉 , 下面就和玩车弟一起去看看吧!
【国家汽车三包法规定无条件退货 国家汽车三包法最新规定】
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新规将于2022年1月1日正式实施
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此次共发布的相关规定共四十二条 , 玩车弟就截取几条比较有代表性的新规给大家看看:
第二十条 家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准) , 因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的 , 消费者可以凭三包凭证选择更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机 。修理者应当免费更换 。
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第二十一条 家用汽车产品在包修期内因质量问题单次修理时间超过5日(包括等待修理零部件时间)的 , 修理者应当自第6日起为消费者提供备用车 , 或者向消费者支付合理的交通费用补偿 。经营者与消费者另有约定的 , 按照约定的方式予以补偿 。
第二十二条 家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内 , 因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的 , 消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货 。销售者应当免费更换或者退货 。
第二十三条 家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准) , 因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的 , 消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货 。销售者应当免费更换或者退货 。
第二十四条 家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一 , 消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的 , 销售者应当更换或者退货:
(一)因严重安全性能故障累计进行2次修理 , 但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的;
(二)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次 , 仍不能正常使用的;
(三)发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次 , 仍不能正常使用的;
(四)因质量问题累计修理时间超过30日 , 或者因同一质量问题累计修理超过4次的 。
发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的更换次数与其主要零部件的更换次数不重复计算 。
总而言之 , 新规更加规范 , 能最大程度保证消费者的利益 。
听说商家不履行三包规则 , 会被罚款50W?
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其实这个新闻是没错的 , 只要商家不遵守新三包规则 , 其最高会被处以50W的罚金 。其依据为:第三十七条 未按照本规定第二章规定履行经营者义务 , 法律、法规对违法行为处罚有规定的 , 依照法律、法规执行;法律、法规没有规定的 , 予以警告 , 责令限期改正 , 情节严重的 , 处最高五十万以下罚款 。
第三十八条 故意拖延或者无正当理由拒绝承担本规定第三章规定的三包责任的 , 依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条执行 。
其实这样的举措 , 有力的打击了不法商家的违法行为 。
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