餐饮公司运营管理怎么做(餐厅运营管理的2个要点) , 小编带你了解更多信息 。
【餐厅运营管理的2个要点 餐饮公司运营管理怎么做】从事餐饮门店营运管理已经近十年了 , 不管是在餐厅还是巡店 , 只要是在岗上班 , 心里难免会咯噔咯噔的 , 就怕出点啥事儿 , 经常担心哪里做得不够好 。相信很多做营运管理的伙伴都有相似的感受!
那么 , 餐厅门店事情又杂又多 , 该怎么管理好呢?
文章插图
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谈到管事儿 , ??我相信大家都不陌生 , ??门店运营管理需要我们天天对付那些事儿 。对于门店运营管理中的管事来说 , ??一般大家都会感觉到有两大难题:
第一:事??总是做不好;??
第二:??事儿太多太杂 , ??总是找不出头绪 , ??问题层出不穷 , ??每天疲于应付 。?
难题一:事情总做不好?
解决方法:找到问题的根源 , 并对症下药
如果说门店管理 , 事总是做不好 , 相信任谁谁都会头大 , 头疼 。首先来分析分析病因、问题发生的根源 , 到底是框架结构不够合理 , 还是管理监督不到位?问自己3个为什么?3个怎么办?
制定统一标准 , 把问题具体化、流程化、和量化 , 然后再进行监督、定时跟进、检查 , 整改 。
如果没有统一的 标准 , 以及把问题具体化、流程化、量化执行 , 员工做事情就比较容易拖拉懒散 , 钻牛角尖 , 籍口众多 , 事情做得一塌糊涂 , 很难管理 。
难题二:事情太多太杂?
解决方法:管理目标 , 找到“抓手”
在门店管事里 , 做好标准化其实并不是最难的 , ??而真正最难的 , 是??事太多找不到头绪 。??
门店事???多会到什么程度呢???多到成百上千件事儿??在一天内由??几十个伙伴同时去完成 , ??得你去整出个头绪来 , ??把事情理顺 , 并且??能够顺畅运作 , ??这是个??最大难题 。
门店管事情要找“抓手”
门店管理是一个技术活 , 主要事情要抓重点 , 不能眉毛胡子一把抓 。一个门店店长就是行政长官 , 那么哪些是抓手呢?你手下的助理、主管、领班就是你的重要核心工具 。要懂得知人善用 , 懂得发挥他们的潜力 。
善用管理工具 , 制度化、责任化、抓中放轻 , 你不能什么事情都事无巨细的去过问参合 , 那样只会越管越忙 , 越忙越乱 , 问题层出不穷 , ??每天疲于应付 。?
制定相应的框架制度、激励制度、实行分层责任划分 , 把繁琐事情精简化 , 目标清晰 , 一目了然 。
管理的本质其实就是管人理事 , 人管到位了 , 事儿自然也就理顺了 。
小结:门店管理重在两个关键 , 找到问题原因 , 制定标准执行 , 找到抓手(培养中坚责任人)制度化、责任化 。
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