银行网点为什么不设厕所方便客人( 四 )




四、没太大必要
虽说银行的办事效率确实不怎么样 。排队等待排个半个小时也是经常出现的事儿 , 因此不排除有想上厕所的需求 。
另一方面 , 如果是简便的业务可以借助自助终端机亦或是个人网上银行办理了 。如果是相对复杂的开销户、开网银那些的 , 算上排队等待各种各样突发情况大概也用不上两小时 , 绝大多数普通人都可以承受 。


此外另一方面 , 许多营业性营业网点周边都是有购物中心亦或是公共卫生间的 , 要是自己有需求问下银行大堂经理 , 他们便会帮你快速的寻找到 , 因此不会有憋急死的问题 。
五、精准用户
虽说银行是一个盈利的场所 , 但是它同时也是一个开放性的场合 , 无论男女老少 , 任何人都是可以进出的 , 毕竟银行的工作人员也不知道是不是真的客户 , 而且来银行的人员一般都是有业务需求的 。


如果银行设立厕所的话 , 那么外面的人只有内急都会跑到银行去上厕所 , 如此的话 , 银行便鱼龙混杂了 , 人流量或许比以往大了很多 , 但实际有需求的用户却和平时一样 , 还可能会少 , 因为看见银行里人很多 , 会认为办业务的多 , 会等很长时间 , 索性就不进去了 。
因此 , 银行不设置厕所的一大原因就是为了精准客户 , 确保进入银行的客户都是有实际需求的 。


综上所述 , 银行不设置厕所最最主要的原因应该是安全问题 , 毕竟是银行嘛 , 里面最多的便是钱 , 如果因为厕所问题出了什么事的话 , 后果是不可估量的 , 索性就不设置厕所 , 防患于未然 。
我认为解决这类问题最好的方法就是 , 去银行办业务前 , 先去一趟厕所 , 就从根本解决问题了 。
银行柜台里边当然有厕所 , 外面没有的原因肯定是从安全的角度来考虑的 , 如果不法分子在厕所里面做些什么 , 那就麻烦了 。于是乎 , 办业务之前最好先解决好 , 以免不便 。

平时我们逛街时突然内急想上厕所 , 一般都会着急的寻找附近的公共厕所 , 如果附近没有 , 则会下意识寻找肯德基、麦当劳这样的快餐店 。很多人实在憋不住了甚至会往银行里跑 , 希望能借用银行网点的卫生间方便一下 , 不过一般都会被门口保安直接告知: 银行没有厕所 。
全市有那么多家银行网点 , 有些银行网点附近也没有大型商场或者公共厕所 , 那么银行网店里的工作人员办理业务突然内急时该怎么办呢?
银行里真的没有设置厕所吗?其实不然!哪怕是再小支行网点 , 内部都会设置1-2个卫生间供银行工作人员使用 , 只不过银行有规定: 不允许告诉储户 , 银行里有厕所 。

去年冬天我陪婆婆去银行存养老金 , 顺便帮婆婆买理财产品 。在排队时 , 大厅里有一位穿貂皮大衣的老太太 , 举手投足看上去十分贵气 , 也不知道是来银行办理具体办理什么业务 , 大堂经理和两名银行工作人员贴着笑脸全程陪在老太太身边指导操作 。
可能是因为天气寒冷 , 也可能是大堂经理给老太太倒的茶水不新鲜 , 老太太没等工作人员办理完业务 , 就脸色煞白的捂着肚子 , 嘴里喊着:快!带我去厕所!我想要拉肚子!
看到老太太这满脸痛苦的模样 , 大堂经理连忙搀扶着老太太往银行的VIP贵宾室方向走去 。婆婆见状后 , 赶紧对我说:原来银行里有厕所啊 , 我也去上个厕所 , 忍半天了!说完就跟上大堂经理的脚步朝VIP室走去 。

哪知道婆婆前脚刚跟着进去 , 后脚就被银行保安和大堂经理给”撵“了出来 , 婆婆气愤的回来对我说:不让进!让我去外面上厕所!说我不是VIP!
对于银行如此”不近人情“的做法我很疑惑 , 为什么银行厕所只针对VIP客户呢?人有三急 , 要是普通人在排队等业务时忍不住了或者突然什么紧急情况该怎么办呢?
直到我咨询了在银行工作的大学同学后 , 才明白银行内部厕所只针对这几类人群开放 , 普通储户想要去银行上厕所是有条件的 。