随着APP行业的不断发展 , 开发APP只是完成了第一步 , 之后还需要对APP进行运营推广 , 这个过程需要经过拉新、留存、促活、营收四个环节 。
APP就好比一个不断包装和投入的“明星” , 需要不断的制造“话题”来吸引用户 , 通过一次次的优化升级和一连串的推广活动来支撑 , 否则一款APP很快就会被市场淘汰 。
因此 , APP开发后 , 如何去运营推广 , 变得尤为重要 。
一、首先需要了解APP运营推广需要做什么?
- 引用百度百科的内容:APP运营推广主要是对APP流量的监控分析、目标用户行为研究、APP日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容 。
- APP运营推广可以理解为:扩大APP的用户数量——留住用户——对APP流量进行统计分析——提高用户的活跃度——实现营收;简单来说就是:拉新—留存—促活—营收 。
常见的拉新方法:
- 各大应用商店推广:APP在应用商店上架是推广的第一步 , 也是APP初期获得用户的主要来源 , 各大应用商店都有免费的首发资源位 。
- 建百科:百科权重高 , 在APP刚出来的时候 , 网上关于APP的介绍一片空白 , 建立百科可以让用户快速的了解APP 。
- 新媒体运营:通过在新媒体的运营推广 , 来吸引用户并引导用户下载APP 。常用的新媒体平台有:微信、微博、今日头条等等 。
- 地推推广:在人流量多的地方进行地推推广 , 比如发传单、贴广告等 。
- 寻找平台推荐:在新APP的发布的时候 , 可以去争取在各个应用商店的首发资源 , 包括像新品推荐、豌豆荚的设计奖等曝光机会 。
- SEO/ASO:通过优化让用户搜索关键词时 , APP能够排到靠前的位置 。
- 换量互推:可以找其他APP应用的内置推荐位进行换量互推 。
- 活动营销:通过策划运营推广活动来拉用户 , 这是一个比较简单直接的方法 , 通过有趣的活动内容、参与方式等让用户了解APP , 激励用户去下载注册APP 。
1. 留存率用户留存率指的是在某一段时间内 , 新增用户在不同时期内打开APP的情况 。从用户的留存率可以看出APP对用户的吸引力 。统计留存率需要长期的坚持 , 当APP推广的时候 , 需要特别的注意一下次日留存、三日留存、7日留存、14日留存、30日留存等数据 。这些数据可以反映不同时期用户流失的情况 , 通过分析这些数据能够快速找到用户流失的原因 。
次日留存:因为都是新用户 , 所以用户的流失情况会比较严重 , 这就需要结合APP的新手引导设计和新用户的来源渠道来分析用户的流失原因 。
周留存:经过一个星期的时间 , 用户通常已经体验过一个完整的APP操作流程 , 如果用户能够在经过一个星期的时间还留下来 , 就有很大的可能性会成为APP的忠实用户 , 如果用户流失严重 , 可以从APP自身的功能去寻找问题 。
月留存:这个阶段是最能体现APP用户的留存情况的 , 经过一个月的时间 , 这个时候留下来的用户一般都是忠实用户 , 并对APP产生了一定的依赖度 。
2. 如何提高APP用户的留存(1)渠道筛选 , 提高渠道转化质量
用户质量是提高用户留存的重要环节 , 新用户在刚开始使用APP的这段时间是用户流失比较严重的时间段;因此在运营推广方面应该做好用户质量的把控 , 做好渠道的筛选 。
(2)打好APP品牌的认知度
打好品牌 , 维护好品牌的形象 , 提高品牌的认知度;别人为什么会使用APP?除了各种各样的推广外 , 无非就是通过朋友推荐的、应用市场的评价高等等;而后两者就是因为APP的认知度比较高 , 因此打好品牌基础非常重要 。
(3)做好APP新用户的引导
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