最实用的销售技巧,让你不再缺少临门一脚的成交能力!

很多销售人员,总是把自己的谈单能力比作中国足球,缺少的就是临门一脚的能力!

最实用的销售技巧,让你不再缺少临门一脚的成交能力!

文章插图
我们是电话销售,流程:项目介绍→邀约考察→谈单;以招商会为主,临时散客为辅,客户在参观公司,经过招商会洗礼结束就直接发合同给他,然后就沟通了;散客客户就是参观公司结束,洽谈室沟通时候直接拿着合同政策沟通 。
今天我就给大家分享,我团队销售在用,而且谈单成交率达到85%的销售技巧:
1、直入主题法;
针对已经有明确合作意向的客户,而且有沟通好作具体合作级别和金额的项目!
当客户看完合同,就可以直接表明意向,销售话术:
销售:某总,如果对合同没有其他异议的话,我们就把合同签了,您身份证给我登记一下……
……客户如果给了身份证……
销售:您是现金还是刷卡……
至于是刷卡还是先填写完合同,是具体情况而定……
注意事项:一旦感觉到客户,有签约意向或是徘徊的时候,就立刻必须表明签约,千万别以为是十拿九稳了,就想装逼一把,找成就感,说是客户求您签约的哦!
2、二一选择法;
适用于在沟通的过程中,没有明确表达合作那个级别,看完合同没有异议的类型!就需要销售人员引导他下决定了,但是又不要让他觉得,别人认为他没有主见,两个选择给他,然后试探他的意向!
销售:王总您是合作10万级别,还是15万级别呢?刚和您沟通下来,你当地消费水平高,15万这个比较适合您当地运作
……
注意事项:往往我们合作政策上面级别很多,但是在引导这类客户时候,千万不要超过两个以上选择,否则客户会更犹豫,推级别一定要根据客户投资能力,选择区间,一定是由高往地推,才有回旋余地;
最实用的销售技巧,让你不再缺少临门一脚的成交能力!

文章插图
3、利益驱动法
针对特犹豫客户,优秀的销售人员,必须深知谈单,绝大多数情况都是一个拉锯战,必须正视这一点,才能有一个平静的心态去应付,在前两方法,客户还表示异议的情况下!
首先,解决异议:顾虑风险、市场、预算、扶持、合作细节大致这五方面;
第二,解决完异议,马上进入合作主题;
案例:以客户顾虑初次接触怕做不好,还要考虑!
【最实用的销售技巧,让你不再缺少临门一脚的成交能力!】销售话术:……,,您看合作政策这一条,今天合作成功加盟商,公司按排金牌带店老师,免费为您带店知道半个月,手把手教您,这个可是单日营业额有3万的店长呀!
注意事项:使用这一方法,一定要把握住客户顾虑点,有目的性地对顾虑点出方案,立刻引导到今天签约的好处!切勿忽略了解决顾虑点,而操之过急的一心只说签约;
最实用的销售技巧,让你不再缺少临门一脚的成交能力!

文章插图
4、步步为营法
针对一直说:我再考虑一下、我再想想、过几天再说、和家人在商量一下等等含糊其辞的客户,相信很多销售人员都和讨厌,这类明明有顾虑但又不肯只说,如随着客户的话,基本戏也不大了!步步为营就是要打破砂锅问到底,公式:逼问→解决顾虑(政策)→逼单
客户:我再考虑一下
销售:您在考虑什么呢?大老远过来一次也不容易,有顾虑就当场解决呀
客户:就是在考虑一下
销售:投资项目肯定是需要谨慎一下,今天合作政策那么优惠……,你顾虑什么呢?说出来我们一起解决,
→循环直到→有结果
注意事项:这类客户死马当活马医,千万不要随着客户,介绍优惠政策的时候,一定要突出唯一性,过了就没有,刨根问底都要得出合作与否的结果!
5、戴高帽法
如果真是遇到那种油盐不进,而且有投资意向且装逼的客户,既然主动进攻没有用,就退一步,让客户告诉我们为什么他不合作?再找切入点,人性弱点有说:人都喜欢戴高帽
销售:沟通那么些时间下来,你对##市场见解挺独到的,您觉得我们项目目前有什么缺点?也好不断完善,以便今后更好的为消费者服务
→客户在客户回答中找机会咯→
注意事项:心平气和,因为这是到迫不得已的招数了,但是万事皆有可能……
最实用的销售技巧,让你不再缺少临门一脚的成交能力!

文章插图
这些技巧不仅仅是谈单适用,同样也适用于整个销售过程项目介绍以及邀约考察……