拼团是什么意思(拼团购物是一人一份吗),小编带你了解更多信息 。
拼团是一个很好的营销方式与商业手段,但是在注意力经济时代,抢用户不但要注重用户规模,更要获得其注意力,延长其在线时长,确保用户质量,这样才能真正为企业创造足够价值 。
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拼团是团购的一种方式,当参与拼团的人数达到平台要求时,就能以团购的价格购买商品,对消费者来说可以获得更大的议价空间,而商家往往也乐于通过让利获得更多用户 。
团购系统一般有两种销售模式:
- 商家通过网络发布信息,主动邀请消费者参加团购(营销手段);
- 由有意向的消费者自发组团通过网络向商家提出团购(反向定制)—类似C2B模式 。
1. 拼团模式的应用场景
(1)专做拼团模式的电商
例如:拼多多
前期通过一些优质低价的拼团在外部社交网络中分享,大量积累客户,后期主要以特卖电商的形式在站内运营,注重订单量 。
(1)普通电商平台
平团主要是为了拉新,打造爆款用日适用中小型电商公司 。
2. 拼团的优劣势
对于平台来说,拼团有利于拉新、提升订单量并且利用用户的关系链,进行产品宣传,扩大影响面除此之外还能通过社交关系拉来的用户,迅速消除不信任,提高订单转化率
但是也具备不足:
1)客观来说让用户习惯性以拼团方式购物比较困难,毕竟操作成本比较高 。
2)对于商品品类来说,社交+电商比较适用于需求量大、价格低的商品如水果、日用品,其他商品并不适用于拼团 。
3)社交层面来说,有可能出现用户发起拼团但无好友参加的情况,这一步进会导致用户拼团无人配合,还可能对其社交关系维护产生不利影响 。
电商系统的拼团管理
1. 常见拼团类型
- 新人团:主要限定新用户(未下过单)参加,可以由老用户开团,这一类型的团购主要是为了拉新,在参团时要校验是否新用户;
- 普通团:最常见的拼团团购,如2人团、5人团等,任一用户都可以参加;
- 超级团:需要较多的人参与才能成团,根据成团人数来制定阶梯价格,一般为50-200人团 。
2. 拼团业务流程
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拼团流程:
- 通过好友的分享或直接在商城中选择商品参与,用户选择开团或参团的同时判断是否有库存,然后提交订单;
- 提交订单后,支付的时候会判断此拼团是否满团,未满团则继续支付:已满团会提醒用户去开团,或者自动帮用户开团,走到支付环节;
- 支付成功,用户参团成功 。在规定时间内,参团人数达到规定数就判定拼团成功,规定时间未成团就判定拼团失败;
- 拼团成功的订单变更为待发货,开始向仓库流转;拼团失败的订单取消订单,原路退款 。
- 一般采用付款成功才能参团成功;
- 订单提交成功后,订单流转为待付款状态;规定时间内不知福,订单会自动取消在支付时再次去判断是否满团;
- 拼团成功或拼团失败,都要以一定的方式(短信或APP提醒)通知用户;
- 拼团整体的活动设置一个限定时间,每个用户团开始后设置限定时间 。
拼团商品锁定库存,结束返还 。
【拼团购物是一人一份吗 拼团是什么意思】拼团商品一般从总库存中,划分部分商品参与活动,即独占库存 。活动期间拼团商品的库存和正常售卖商品的库存互补影响,拼团结束后将剩余库存返回库 。
库存扣减的两种方案:
1)参团支付后扣减库存
这种方案会占用实际库存,未成团的那部分库存就无法出货,造成浪费 。如A商品有100件,参加10人团,最初开团20个 。最终100人参团成功,但是只有5个团成功拼团,所以发货50件,其他50人退款 。
2)拼团成功后再减少库存
这种方案无法管控成团数量,库存用完之后,后续拼团成功的就会超卖,发生退款,影响用户体验 。
可以改进的是,在拼团支付的时候,要判断当前是否有剩余库存(用总库存减去已成团数量),若判断没有剩余库存,则不允许参团或开团,也不允许支付 。
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