运费谁承担,七天无理由就可以退？买家卖家谁更难？ _生活百科

由于近年来的实体店受到电商平台的冲击后，越来越多的人喜欢在网上购物，现在的电商平台也就那么几家算是主流的购物平台，今天我们来讨论一下电商平台的一些相关交易规则。
今天不讨论别的平台，我们就说一说某宝的这个平台，可以说在电商购物平台中算是比较大的，基本上会网购的人都会在上面多多少少的买一些商品，因此也达成了一些交易订单。那么，大家都知道在网购时候买卖双方都会涉及一个退换货和包邮、和不包邮以及运费的问题。

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现在我们来具体说一说买家购买商品之后，如果因为个人原因或者商品问题原因导致的退货问题，以及相关的七天无理由退换货问题。小编也在网络上查了大量的相关问题回答，包括淘宝的相关规则和法律和律师的一些回答，认为下图的这位回答者回答的还是比较合理符合双方的交易的。

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我认为分以下几种情况，我们可以站在买家和卖家的不同立场上来看待这个七天无理由退换货和相关的运费问题。
1.如果买家在有查看商家商品的具体详情说明和下单前已经和商家具体沟通的情况下，导致收到货因商品问题而涉及到退货，那么我认为商家是可以为买家承担退货的运费的。
【运费谁承担,七天无理由就可以退？买家卖家谁更难？】2.如果买家在没有查看商家商品的具体详情说明和下单前没有和商家具体沟通的情况下，就自行下单拍下宝贝并付款，导致收到货因个人原因问题而涉及到退货，那么我认为商家是不需要为买家承担退货的运费的。
以上两种情况第一种我们可以按常理的认为，买家看到的所有相关商品情况是属于真实的商家描述，并且在和商家沟通确认无误后和约定的一些承诺都达成一致后，买家才同意付款下单购买。之后收到商家发来的商品是问题商品，也就是说和之前看到的或者和商家沟通的有区别的。那么这种情况责任在于商家，解决办法可以买家和卖家进行协商沟通达成一致解决问题促使交易成功。若是买家和卖家不能达成一致的协商和沟通的情况导致最后退货的，那么理所应当卖家要给买家相应的售后处理并承担买家的退货运费，因为责任在于商家发的商品有问题所致。

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第二种是买家在购买前没有去看或者没仔细的去看商品的详情说明等图文情况，也没和商家客服沟通确认的，就盲目下单购买的，结果商家那边看到有买家付款下单购买生成订单，那边就要安排进货发货，这里包括厂家、批发商、零售商和分销商等商家。结果买家收到货一种情况是有这样的一种买家，突然不想要了，或者同时在实体店或者其他网络平台和商家那里购买了导致卖家发货之前这位买家没有及时告知卖家不需要了，不需要之后也没有及时的进行申请退款自认为反正商家或淘宝一定要给我退款的。或者认为自己购买了运费险退回去花的邮费也会得到补偿，还有认为平台有七天无理由的服务等拒收了。

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另一种在买家这边发生的情况就是卖家付了邮费发货过来，买家不验收商品就确认收货，之后发现商品问题或者因为不喜欢等个人原因后悔不想要了，去卖家那里申请仅退款或者退货退款的，导致纠纷。那么，在以上的这几种买家的粗心无所谓自认为终究要给我退款，我想退货就退货，想退款就要给我退款的态度。我认为卖家不给这种买家退款是合理的，特别是去找卖家沟通态度恶劣不礼貌的买家就是以为商家和平台为他服务的买家，这种交易导致的不成功涉及到退换货完全是因为买家购买前到收货过程中的不认真，对自己不负责的同时也不对商家和平台负责所致，所以商家不退款或者为其售后更换是合理的，更换可以和商家协商沟通运费谁承担，以协商结果为准。那么，退货运费买家自己承担退回运费和商家的发货运费。到这里可能有一部分人会说不是你这样的，你这样不合理，平台都有什么七天无理由、运费险等规则。肯定会有一些人这么说，但也会有一部分人不认同这样的一部分人，图片上的回答者就是代表。往下看就知道为什么了。