kol传播:互联网时代下群体传播与大众传播的融合( 二 )


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现阶段移动互联网头部流量平台类别均有KOL栖身
据Usertracker 多平台网民行为监测数据库(智能终端)数据显示,2019年2月中国移动端月独立设备数排在前十位的APP小类别平台中,有五个类别为KOL的常见栖身地,包括即时通讯、在线音乐、短视频、新闻资讯和网络购物等,可见KOL在用户日常触媒环境中有着众多的接触场景和接触机会,并且通过不同的方式对用户产生影响 。
每天KOL与用户接触时间长,次数频繁
从移动互联网用户每天的触媒频次和触媒时间来看,KOL也占据了用户每天大部分的上网时间 。据Usertracker 多平台网民行为监测数据库(智能终端)数据显示,一方面,通讯聊天和社交网络是每日用户使用次数最多的APP类别,频次分别高达11.2和8.4,碎片化反复式的登陆行为使得用户可以接触到更多的KOL;另一方面,除了视频、游戏、阅读等深度沉浸式的长内容消费平台外,就数通讯聊天、综合资讯、社交网络等KOL栖身平台的单日使用时间最长,可见用户每天都有较多的时间与KOL接触甚至互动 。
KOL栖身平台不断丰富,营销价值受到广告主认可
经过多年的发展,KOL的活跃范围不断扩大,除了传统的社交平台之外,移动视频、垂直平台、电商平台都成为其内容生产和传播的阵地 。结合AdMaster的调研数据来看,有KOL入驻的平台类型明显更加受到广告主的青睐,其中KOL原生地社交平台的广告投放意向占比高达69%,而在社会化营销方式选择意向调查中,KOL营销以60%的占比位列第一 。可以看出,当前KOL营销在所有社会化媒体营销中,已经成为最受认可的方式之一,KOL营销策略和玩法也成为业界普遍关注的重心 。
KOL选择策略:选择合适体量和类型,搭建有机KOL营销矩阵
选择合适的KOL是KOL营销中最关键的一个环节,除了要抓准KOL背后粘附的目标粉丝群体外,如何整合不同体量和类型的KOL,搭建有机联动矩阵,最大化传播效果,也是非常重要的营销策略 。从体量视角来看,头部KOL引流价值更大,腰部KOL性价比更高,而长尾KOL在内容分发和扩散上具有不可忽视的价值 。从类型视角来看,明星类KOL更加适合话题引爆,垂直类KOL更加适合深度内容解读,而泛娱乐类KOL则更适合营销信息的分发传播 。

kol传播:互联网时代下群体传播与大众传播的融合

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kol传播:互联网时代下群体传播与大众传播的融合

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KOL选择策略——明星类
结合人设、粉丝、热点匹配,选择最佳合作明星类KOL
在所有KOL类别中,负责话题引爆的明星类KOL在影响力表现和营销价值最为显著,同时其营销成本和风险性也更高,因此选择合适的明星类KOL显得尤为重要 。通常来说,在明星类KOL选择过程中,主要需将营销目标与明星人设、粉丝画像和热点动态三个方面进行匹配,进而筛选出更加合适的明星KOL进行营销合作 。值得注意的是,由于明星类KOL在整个营销传播活动中起到关键性作用,因此选择到合适的明星后,后续的媒介选择和策略选择也需要充分考虑明星自身的特征和意愿,进而实现更好的营销效果 。
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媒体选择策略:厘清营销目标和诉求,选择合适媒体平台
选择好合适的KOL之后,再确定一个或多个合适的媒体平台也同样重要,KOL选择策略更多基于粉丝属性和个人人设,而媒体选择的标准则更加关注品牌方自身的营销目标 。一方面,不同媒体平台内容形态和互动形式等特征的不同,其擅长的营销策略也有所差异,另一方面,同一媒体平台的不同功能模块和场景,适合的营销目标也不一样 。因此,要找到合适的媒体平台,厘清自身的营销目标和诉求是关键,KOL营销目标通常主要可以分为信息传播、粉丝沟通和销售转化三大类别,不管是总目标还是阶段性目标,都可分别找到对应的媒体平台和场景 。
典型KOL营销媒体平台解析:辨析不同媒体平台特征,制定合适KOL营销策略
玩法一:聚焦型
搭建垂类KOL矩阵,聚焦关键人群,集中火力推动销售转化
玩法介绍:搭建垂类KOL矩阵,多平台同期开始造势,聚焦火力单点突破,在特定领域范围内制造大声量传播热度 。
玩法攻略:
1)选择多平台,覆盖同一消费者的多个触媒场景,形成深度触达和刺激;
2)KOL选择以垂直领域的腰部为主,尽量规模化,以覆盖更多垂直领域下的不同粉丝群体;