五大平台真实测评,社区团购缘何持续升温？( 二 ) _知识分享

十荟团有5个提货点；兴盛优选有2个；美团优选有15个；多多买菜共有7个；橙心优选最多，共有26个自提点。总体来看，橙心优选在成都布局的自提点最多，兴盛优选可供选择的自提点相对较少。在实际提货的过程中，天虎科技也遇到了“定位点偏移”的问题，在与兴盛优选的客服进行沟通后，第一时间进行了退货处理。

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值得注意的是，天虎科技发现，有不少点位承担了多个平台提货点的职能。也就是说，同一个自提点可以为多家社区平台提供服务。
评测感受点4：商品质量
总体上看，5家平台的商品质量水平相近，蔬菜、水果的新鲜程度基本持平，蔬菜水果的新鲜程度和成色较好。零食、日用品等商品的保质期也较长，可以满足用户的基本需求。
但虎哥在提货时收到部分用户反馈表示：近一段时间配送的蔬菜、水果品质呈现缓慢下降的趋势，新鲜程度不及刚上线的水平。其次，部分热门商品的价格不断上涨，甚至略高于大型超市的价格。同时，在用户多次下单之后，优惠券的补贴力度也不断下降，形成了价格与线下超市相差不大、品控不及线下超市的“尴尬”局面。
社区团购团有哪些利弊？
从五家社区团购平台的实际测评来看，各有利弊，但总体而言差距不大，尚未进入网约车大战时的白热化竞争阶段。但从上游供应商、农民，到中游商超、便利店、经销商、菜贩，再到下游消费者，每一个环节涉及的主体都受到了这波团购风潮的冲击。
巨头高价补贴，市场价格体系受冲击。以高价补贴为诱饵吸引新用户，达成快速扩张市场份额的目的是互联网商业的常用模式。巨额补贴和低于出厂的价格导致窜货、低价、乱价和跨区域销售行为频发，动摇着稳定的市场价格体系，商超、便利店受价格影响颇大。对此，卫龙、思念、华海顺达等供应商代表，在近日接连出台了禁止低价售卖和未经授权向团购平台供货的通知。

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平台间竞争激烈，培养用户黏性成难题。各大团购平台服务趋同，功能相似，差异化主要体现在自提点距离和产品品类的微小差距上，消费者在平台的优惠券吸引下不断动摇立场。代理人团长也往往身兼数个平台团长身份、手握多个社群，收益决定了立场。但是烧钱总有结束的一天，如何在这场大战中凸显自己的差异化优势，培养平台忠诚度和黏性，各大平台尚在探索中。
社区团购固然有值得诟病的问题，但社区团购之所以能够成为在2020年风口飞起来的一只猪，其背后存在着必然的积极因素。
疫情加速团购需求增长，市场下沉深挖增量市场。疫情成为了2020年影响消费者行为的最大因素，送货上门、免接触成为社区封闭式管理阶段的标配。从兴盛优选在疫情期间的数据来看，新增用户速度达平时的4倍，店均订单量增长达平时3倍之多。除此之外，社区团购从一开始走的就是农村包围城市的路子，在农村、四五线城市发展迅速，这也是电商行业持续下沉的趋势表现，在社区中还有广阔的增量市场。
互联网连接逻辑去中介，柔性需求助力生鲜供应升级。在社群中孵化出服务的社区团购，充分发挥了互联网扁平化连接逻辑，实现供应商直连平台，中间商的角色被踢出局，中间差价体现在优惠的价格上，这也是为何菜贩和经销商叫苦不迭的原因。其次，社区团购预定模式为生鲜供应链柔性提供了更多空间。提前估量，灵活安排库存，对于损耗度极高的生鲜领域来说极大地降低了成本。
虎哥说
12月11日晚，京东宣布将以7亿美元战略投资兴盛优选。拼多多、美团、滴滴、京东、阿里巴巴等互联网巨头全体集结在社区团购这块热土，也许正如十荟团CEO陈郢所言，“未来12个月至18个月竞争会非常激烈。”
社区团购最终将何去何从？虎哥有话说。

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行业治理规则出台，促进平台规范化经营。面对资本入场带来的垄断化猜疑，近日南京市市场监管局率先发布了《电商“菜品社区团购”合规经营告知书》，对电商平台的经营、团购群“团长”的责任、进口冷链食品的标准等方面进行了规范。对于市场中损害消费者以及其他经营者合法权益的不正当竞争行为严令禁止。社区团购这把火烧得再旺，也得在规范下运行。