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3、照片文件DPI必须为300 。如果是照相馆制作的照片，请使用U盘或邮件发送的方式传输，如果手机传输照片，会导致分辨率压缩 。
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如果是使用电子照片助理制作的照片，一定要通过邮寄或者取照片的方式下载照片，并使用U盘拷贝照片到内网电脑，即可解决问题 。
4、证件照大小必须在20至50KB之间！一般是照片文件过大或者过小，使用电子照片助理制作的照片不会存在这个问题，因为会自动压缩照片到这个范围，只要是正常下载照片都没有问题 。
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5、校验照片出错！目前原因不明，应该是由于平台照片检测算法不稳定导致的，因为有些退役老兵年纪比较大，白发与背景融为一体、许多皱纹和其他问题导致系统识别失败 。目前我们都是通过反复拍照来解决这个问题 。
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