工作当中都会接触流程,过程流、工作流、业务流等根据业务深度不同都会接触到,但如何正确画好规范化流程图的关键是什么?
文章插图
什么是流程
流程就是一系列活动的组合,这一组合接受各种投入要素,包括信息、资金、人员、技术等,最后通过流程产生客户所期望的结果,包括产品、服务或某种决策结果 。流程有六要素:资源、过程、过程中的相互作用(即结构)、结果、对象和价值 。流程不是解决为什么而做,而是解决怎么做的问题,即他的是从执行的角度把个人或组织确定的目标去执行到位,而不考虑或者改变组织的决策,在决策确立之后,流程要解决的就是怎么更好地实现决策的目标,而不是改变决策的目标 。
什么是流程图?
简而言之,流程图是显示流程中每个步骤或进度的图表,有向线表示方向流,并且有一组标准的符号可帮助描述逐步过程 。流程图就是一门语言,精心制作的流程图可用于将大业务流程分解为较小的子业务,通过视觉方式表达业务属性,让各岗位角色人员在业务中进行高效交流 。
流程图是对过程、算法、流程的一种图像表示,在技术设计、交流及商业简报等领域有广泛的应用 。通常用一些图框来表示各种类型的操作,在框内写出各个步骤,然后用带箭头的线把它们连接起来,以表示执行的先后顺序 。用图形表示算法,直观形象,易于理解 。有时候也被称之为输入-输出图 。顾名思义,就是用来直观地描述一个工作过程的具体步骤 。这种过程既可以是生产线上的工艺流程,也可以是完成一项任务所必需的管理过程 。
为什么要画流程图
那么,流程有哪些作用呢?我们为什么要画流程图呢?
流程图是执行过程所需的步骤和决策顺序的直观表示 。序列中的每个步骤都在图表形状中注明 。步骤通过连接线和方向箭头 。这样一来,任何人都可以流程图,并从逻辑上从头到尾地遵循该过程 。流程图是功能强大的业务工具 。通过适当的设计和构造,它可以非常有效地沟通过程中的步骤 。画流程图主要有以下好处:
一张简明的流程图,能帮你梳理过程流程的先后顺序,让策划、思考的思路更清晰、逻辑更顺畅,有助于流程的逻辑实现和有效解决实际问题 。流图还能帮助我们查漏补缺,避免活动流程、逻辑上出现遗漏,确保活动流程的完整性 。通过梳理、琢磨流程上的步骤和关键节点,可以快速发现遗漏之处,以便及时整改,保证后续方案执行的顺畅 。流程图还是职场沟通的神兵利器,能够提升我们与老板、同事之间的沟通效率,可以省下不少扯皮的时间 。当一件事情的执行步骤比较复杂,判定条件较多,用口头难以表达清楚,用一张流程图,就能高效地解决沟通问题 。
文章插图
简单流程图说明
规范流程图画法
你会注意到流程图具有不同的形状,有两种形状:带有圆形末端的形状代表过程的起点和终点,而矩形代表过程、操作或任务,这些形状称为流程图符号 。流程图中可以使用许多符号 。如果你不熟悉流程图,那么在使用它们之前一定要知道它们代表什么 。正如单词用法传达特定的信息一样,流程图符号也具有特定的含义 。
文章插图
基本流程图符号
下面几个流程图符号比较常用:
文章插图
常用流程符号
流程图有四种主要类型:文档流程图,业务流程图,数据流程图和程序流程图(下一篇文章会详细讲解常见几种流程图类型) 。根据不同业务类型和场景选择对应流程图绘制方式,不同场景下选择流程图符号也有所不同 。画流程图时需要注意事项:
绘制流程图时,为了提高流程图的逻辑性,应遵循从左到右、从上到下的顺序排列,任务节点前后逻辑关系一定要注意 。从开始符开始,以结束符结束 。开始符号只能出现一次,而结束符号可出现多次 。当各项步骤有选择或决策结果时,需要认真检查,避免出现条件漏洞,导致流程在某种条件下无法形成闭环 。连接线尽量不要交叉,难以避免的交叉点需要标注不是可以随便流转,而是“借道”而已 。有向连接线段上可标注流转条件 。相同流程图符号大小需要保持一致 。处理为并行关系,可以放在同一高度或上下并列显示关系 。必要时应采用标注,以此来清晰地说明流程 。流程图中,如果有参考其他已经定义的流程,不需重复绘制,直接用已定义流程符号即可 。
- 新手如何做好绩效薪酬工作
- 根据发质选择发型 怎样判断自己脸型,选择适合的发型
- 新西兰工作签证
- 集成吊顶怎么安装
- 帮你成功通过面试的技巧有哪些- 找工作面试的时候一定要抓住前三分钟,这是利用了
- 嵌入式消毒柜怎么选
- 天空惊现死人图图片 天空惊现死人图 筋斗云
- 奥德赛真实油耗
- 运营是做什么的工作 新手小白怎么学做运营
- 零基础做运营需要学什么 运营助理的工作内容