快递投诉电话邮政总局中通快递投诉电话邮政总局 _知识分享

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前言
现在网上购物太方便了，拿我来说，两天后会有快递，但是快递难免会丢失零件、快速加工龟速、快递小哥态度不好、快递公司无视顾客、快递员拒绝送货上门等。并向快递公司总部投诉，对方敷衍，或者投诉的结果很不理想，想投诉却不知道去哪里找。
我最近买了一个烧烤架，快递员忘记给我送来了，但是他已经帮我签收了，然后晚上打电话给他问快递什么时候能送到，然后他说下班不关我的事，快递员在公司。为什么他签收了却不寄给我，他骂了我几句，最后他说落在公司了，自己去取，我不会放弃的。当时我直接被炸了，就说我拒绝，然后挂了电话......最后和卖家协商退货。
但是，拒绝问题不是解决问题的方法，这个时候就需要牺牲自己的独门绝技了，人民国家邮政局申诉网站。说点过分的，不知道为什么，现实中解决这种事情很麻烦，也不一定能解决，在网上简单有效。
上诉程序
【快递投诉电话邮政总局中通快递投诉电话邮政总局】 先给出邮局申诉网站的网址和电话 12305
1、首先，向快递公司总部投诉，打电话给快递公司总部，去客服部门投诉。（邮局投诉网站首页有各大快递公司的联系方式）通常快递公司总部是和事佬，不会真正解决你的问题，毕竟要考虑公司的利益。如果快递公司不处理或者处理结果不满意，你可以进入下一步~（这一步至关重要，这是向邮局投诉网站投诉的前提，在手机上建立备忘录，记录下你电话投诉快递公司的时间，接下来会用到）
2、打开国家邮政局申诉网站，单击右上角的“立即注册”按钮，填写用户名、密码、姓名、手机号、Email 这个信息。
看最下面的投诉条件，已向企业投诉，但7几天内没有处理结果；已向企业投诉，但他们对企业的处理结果并不满意；企业投诉渠道不畅，投诉未被接受。

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3、登录后可以看到这个界面，点击我要上诉，填写你之前在快递公司投诉的结果，以及投诉的理由。

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4、投诉人姓名、手机号码、发件人的联系信息、收件人联系信息、跟踪号码、投诉内容、填写证据，写完后点击”提交“，投诉完毕。
选择角色，在这里说说，这个投诉可以由发件人提出、收件人启动，也可以由第三方发起，例如，你可以帮助你的家人、向朋友和同事抱怨。

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6、等国家邮政局的处理结果或者快递公司联系你，快递公司联系你后，国家邮政局的申诉网站也会问你对快递公司的处理结果是否满意，如果您不满意，可以继续投诉协商。
如果国家邮政的投诉被执行，快递员会被罚款，同时，整个快递公司也会被国家邮政局警告。一般国家邮政局会直接将投诉和警告告知快递公司，罚款累加后统一缴纳。
总结
贵重物品必须保险，投诉前保留投诉证据，比如照片，快递记录，通话录音，快递视频等等。
大多数明确要求“先签收、再拆件”，导致投保的货物无法顺利投保。收货时，先验货再签收，尤其是外包装破损的时候，一定要当着快递员的面验货，出现了一个问题，可以要求快递员在单据上做好标记，及时与快递公司协商赔偿。
希望大家对投诉的内容负责，只陈述事实，国家邮政局申诉网站将认真核实真实情况，如果不匹配，投诉可能会失败。
大部分投诉都很有效，但是有一些快递点的态度真的很离谱，如果你抱怨，他们会回避或者无视你的抱怨，这时候唯一的解决办法就是，当你买东西，卖家要求不要发这个快递的时候。

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