选择旅行社的同时会签订旅游合同 , 游客出行需要按照旅游合同规定的行程游玩 , 不过在现实中游玩跟旅游合同中规定的不太一样 , 那么这种就形成了旅游合同纠纷 , 那么旅游合同纠纷的处理方法有哪些?
按照《旅游投诉暂行规定》的有关条款 , 下列损害行为列入旅游投诉范围:
(一)认为旅游经营者不履行合同或协议的;
(二)认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的;
(三)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的;
(四)认为旅游经营者欺诈投诉者 , 损害投诉者利益的;
(五)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的;
(六)其他损害投诉者利益的 。
凡在我国境内旅游活动中发生的以上各类损害行为之一的 , 投诉者可以向我国旅游管理机关投诉 。根据我国法律规定和旅游纠纷实际情况 , 处理旅游纠纷有协商、调解、仲裁和诉讼四种方式 。
对于旅游合同纠纷的处理办法 , 小编有了详细的介绍 , 让人们对于如何正确处理旅游合同纠纷等办法有了详细的了解 , 所以说这些旅游消费知识都需要多加了解 , 关注 。
【旅游合同纠纷的处理方法】
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