还是以小个子女装店为例，应该思考下面3个维度的内容 。
产品体验：竞品的店子在这个方面做的比较弱，他们支持无条件换货，但是得自费来回的运费，用户可以购买运费险，价格在 3-7 元 。
服务态度：在淘宝上联系客服速度很快，而且态度也很好，给人的感觉还是不错的 。
优惠活动: 收藏店铺有 5 元的优惠券，平时一般没有活动，运费自理 。
5、使用阶段：用户如何使用竞品举个例子，竞品是一款和简历写作相关的训练营产品，那么应该思考以下内容：
用户是如何学习简历相关课程的？
用户是如何提问的？
用户的简历如何被修改的？
用户如何查看批改反馈？
用户如何提交课程评价？
……
6、整体优劣分析和建议阶段：竞品分析报告的结论举个例子，竞品主要是通过内容营销的方式进行拉新，那么应该如何整理思考得出结论呢？
竞品除了公众号的拉新方式外，目前所用的拉新方式还有微博和知乎，微博主要是新品推荐，知乎主要是教小个子搭配的干货文，绝大数的文章和公众号号重合，从留言数和赞数来看，效果还是不错的 。
另外我在小红书上也看到了竞品的账号，一般是分享一些心得和穿衣技能，主要向公众号引流，但是从赞数和留言上来看，效果不是很好 。因此，竞品主要是通过内容营销的方式获取用户的 。
我觉得我们也可以采用在微博和知乎上发布干货的营销方式向公众号引流的营销方式，知乎的回答时效性更久一些，几年前的回答都能看到，而微博的传播性更好的一些，我们可以在微博发放一些优惠券，吸引大家关注 。

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