7 带领所有员工，一同学习SOP 。

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平台哪些基础设置是必须关注的？
袋鼠君说：在平台做外卖，只关注自己还不行，还要懂平台规则，才能少走弯路 。


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门店注意这几个细节：
1 门店名称必须与门脸牌匾保持一致，方便顾客下单，骑手取餐；
2 用店铺头像突出卖点，提升下单转化；
3 利用门店公告为自家打广告；
4 畅通的餐厅电话，能有效避免差评;
5 写明营业时间，能让顾客主动避开停业时间下单；


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设置商品分类要注意什么?
袋鼠君说：审视一下自己的商品栏分类，分类栏命名模糊、种类过多，都可能导致顾客“无从下手”，最终放弃点单 。
这6点能帮顾客快速下单：
1 分类栏目不要太多，最多7-9个；
2 商品分类的名称要清晰明确，便于顾客理解；
3 每个分类下的字数建议在4个以内，字数最好保持一致；
4 可以在栏目名称中加表情符号，但最好只加1-2个；
5 商品分类的排序应该按:热销品、新品、利润高产品来排序，最后放饮品、主食；
6 靠前的分类不要放价格过高的产品 。


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掌柜描述怎么写，更能吸引人下单？
袋鼠君说：掌柜描述就像你的“线上服务员”，在不能和顾客直接对话时，掌柜描述是能帮忙“卖货”的，帮你讲解菜量、配料、口感等，帮助顾客做判断，并提高下单的可能 。
不妨试试这6个角度：
1 写清食材份量，表述尽量直观，帮助顾客做选择；
2 写食材来源，有源头的食材，能加深顾客好感；
3 写口味，独特的口味能激发顾客食欲；
4 打出“卖点”，给顾客购买理由，比如“下饭神器”；
5 强调工艺，体现与众不同的制作过程；
6 给顾客写个故事，可以是真事也可以是段子，再普通的菜也能卖得很有趣 。


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