专家建议:
宠物主寄养前需做足功课
店家免责声明不一定可免责
广州市动物诊疗行业协会会长陈瑜认为 , 宠物寄养场所需求日渐旺盛 , 发展至今凸显的优势是硬件设施越来越好 , 从业人员专业度及细心程度提高 , 提供服务个性化和定制化 。此外 , 互联网也可实时视频及语音互动 。但同时也面临一些不足 , 如场所硬件设施没有标准 , 从业人员专业度差距大 , 并非所有寄养场所都配备有发现和及时处理动物疾病的专业人员 。因此 , 陈瑜建议 , 宠物主应尽量选择正规场所 , 如配备有兽医及有一定设备的场所 , 提前做足功课 。
广东法制盛邦律师事务所邓刚律师则向南都采访人员表示 , 宠物寄养店家如果为消费者提供的是重复使用而预先拟定 , 并在订立合同时未与消费者协商的合同条款 , 属于格式条款 。根据《民法典》规定 , 提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务 , 致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的 , 对方可以主张该条款不成为合同的内容 。提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制或排除对方主要权利的 , 该条款属于无效 。因此 , 店家签署了不保证存活率或其他免责声明 , 不一定能够达到免责的效果 。
【宠物寄养店怎么开 宠物寄养一般怎么收费】 宠物在寄养过程中出现死亡或其他伤害 , 若消费者能够证明店家在履约过程中存在不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定等违约行为 , 由此导致宠物出现疾病或死亡等损害后果的 , 那么店家要承担相应的赔偿责任 。如果店家能够证明尽到了合理的照看与注意义务 , 不存在疏于照顾和管理的违约情形 , 则相关的后果由消费者自行承担 。
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