工作人员在调解过程中告知商家,《消费者权益保护法》规定"消费者享有知悉其购买、迹局使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利 。同时,经营者提供商品或者服务应当明码标价 。"与消费者知情权相对应,这是对经营者全面真实信息告知义务的规定 。最后在工作人员多次协商下,经营者同意扣除部分折旧费用,将消费者手镯换成克重类商品,消费者表示满意 。
消协工作人员介绍,近几年,一口价黄金市场占比日渐增多,其引发的消费纠纷也增多,归根结底是消费者事先不了解一口价黄金性质,且经营者也没有详细告知 。一口价黄金是彩金,是黄金与其它金属的结合,不以克数计算,但是款式好看 。贵的部分是设计、打造的费用,只要双方认同是可以交易的,不构成欺诈 。一旦交易,有签字确认,且消费者无足够证据证明经营者有无事先告知相关事项,维权比较困难 。
消协湖塘分会提醒消费者,购买黄金饰品,先看喜欢的,再询问是否是一口价黄金,纯度是多少 。如果不在乎黄金的克数,只要款式新颖,设计感强,那么一口价黄金也不错 。相反,"克重"黄金首饰,相较于"一口价",款式都比较简单,多为传统款式 。但从保值性讲,因为黄金回收都是按照克重回收的,所以"克重"黄金首饰更有保障 。对于消费者选择哪种方式购买黄金首饰更划算,选择"一口价"还是"克重"黄金饰品,消费者应按照姿拦让自己的需求谨慎选择 。
为什么买黄金饰品他要收手工费?此项收费属于行规,收费标准也由市场自行调节 。
贵阳市物价局相关工作人员 。该工作人员表示,目前我国物价法规还没有针对黄金首饰加工费的具体规定,此项收费属于行规,收费标准也由市场自行调节 。但如需另收加工费,商家应明码标价,并有主动告知消费者的义务,保证消费者的知情权 。
贵阳市部分商场内的珠宝店,很多品牌的黄金饰品都要另收加工费,多数商家都会在标价牌上标注加工费项目 。且金银饰品收取加工费,不同品牌有不同的算法,有的品牌按件计算;根据做工工艺不同,有的品牌按克计算,但加工费的单价不同,加工费最低每克10元,高的达上百元 。
一家珠宝店的工作人员表示,手工费标准是商品进货时就已经核定好的,他们只是根据标签上标注的费用收取 。至于标准是什么,他们也不知道 。
扩展资料:
吉林省某金银珠宝有限公司经理曲强表示,手工费的收取暂时没有统一的标准 。饰品手工费的收取一般是按加工制作这款饰品的难易程度来制定的,但是如何来衡量手工工艺的价值,并没有标准可依,就像一件艺术品的价值高低,与购买者的认可息息相关 。
吉林省金银珠宝商会执行会长郑国强则认为,未来不排除出台标准的可能性 。目前行业协会也正在着手研究制定手工费收费标准 。但是由于目前市场上珠宝品牌较多,而且各家执行的依据不同,要想统一手工费收取标准,短期内出台的可能性较小 。
参考资料来源:凤凰网-买金饰你知道被收了加工费吗
参考资料来源:中国网-部分黄金首饰手工费甚至超过原料价格
中闽百汇黄金加工费怎么算360问答
黄金加工费一般怎么算?
用户头像sevenlibin
2021-08-13
生活
满意答案
芝士回答
LV7
2021-08-15
黄金饰品手工费收取的标准一般有两种:一种是按照每克黄金价格收取费用;另一种是按照黄金饰品的规格按件收费 。黄金饰品手工费计算:黄金饰品的手工费收取暂时还没有统一的标准 。一般黄金饰品的手工费收取是按照加工制作这款饰品的难易程度来制定的,但是如何来衡量手工工艺的价值,并没有标准可依,通常市面上那些做工复杂的黄金饰品的手工费较高 。其实现在不同黄金首饰的价格不仅在品牌之间价格有差距,各个首饰的“加工费”也会有所不同 。加工费方面,少的8-10元/克,多的甚至可以达到20-30元/克 。也有一些金店不收手续费 。以中国黄金为例,千足金售价317元/克,手工费全免;周六福售价316元/克,手工费全免;周大福售价317元/克,手工费每件从50元到百元不等 。至于将来能否出台统一手工费标准,业内人士表示,由于目前市场上珠宝品牌较多,而且各家执行的依据不同,要想统一手工费收取标准,有一定难度 。建议消费者,选购黄金首饰,选择式样最传统、造型简单的,最为“靠谱”,实用性最强 。因为这样手工费比较便宜,同时在日后兑换时,差价不会那么大;若是平常佩戴的话,可选择3D硬千足金首饰,它不仅时尚,且相较于普通千足金首饰不容易变形 。
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