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2021年4月份随着百度宣布以号代站的战略,正式宣告百度也正式加入私域流量队伍,至此头部互联网企业已全部步入私域流量时代 。
百度虽然在2016年9月推出百家号,但面对搜索引擎参次不齐建站标准以及流量的流出,百家号支撑百度的私域流量大旗显然心有余而力不足 。在此之前阿里、腾讯、字节系等各大头部互联网平台都在私域流量池打造方面早已遥遥领先 。
对于企业来说,流量池有两种不同的形态,一种是“别人家的鱼塘”,另一种是“自家的鱼塘”,而企业就是那个要钓鱼的人 。那为什么那么多企业要打造私域流量?
因为去“别人家鱼塘“钓鱼需要花费成本,而”自家鱼塘“钓鱼想怎么钓就怎么钓,不需要花成本 。因此怎么把自家的鱼塘壮大并成规模是每个企业面临的问题 。
我们来捋一捋什么是私域流量?私域流量是指打造自身的流量池,围绕产品针对流量池里的用户通过运营手段实现促存、转化和裂变,从而形成流量循环流转的闭环 。
而社群营销是打造私域流量的重要手段之一,下面就从为什么要做社群营销、社群引流的常用方法、社群促存和转化三个方面来具体进行说明 。
一、为什么要做社群营销1. 建群的目的和方向(1)用户有没有在第一时间得知这个群的功能
(2)这个微信群是否符合用户的预期
①能否解决掉用户的某一种需求
②该微信群给用户提供的价值能否超过对方的预期
(3)是否解决了用户需求
①这个群能为用户解决什么问题
②具体的解决方案是什么
③以及这个方案能够带来哪些效果
2. 微信群的定位(1)微信群针对的具体人群
针对的某一年龄段、地区或行业的用户所存在的具体需求或痛点;在明确基本群体及需求的情况下,微信群能提供什么样的方案或帮助用户达成什么样的效果 。
(2)微信群定位的精准描述
即建立针对xx年龄/地区/行业等区域的用户所存在的xxxx需求,提供xxxx的解决方案或达到xxxx效果的微信群 。
(3)群规的建立
而在用户进群后,我们需要通过群公告等方式告知用户更详细的微信群信息;包括建立微信群的目的、具体安排、具体玩法、有无规则、有无奖励及能提供什么价值和服务等 。
3. 用户群分层不同微信群的建立方式不同,而通过用户分层而建立的各个微信群;就是来源于对不同层级的用户的定位,再将对用户的定位延伸至对群的定位 。
二、微信群的常用引流方法1. 转推裂变引流即用户通过分享行为获得收益 。主要承接微信群、公众号、个人号和小程序,以直接引导购买和引入其它流量池实现引流的转化 。
转推裂变引流需要从在种子用户、引流细节、文案三个方面着手 。其中种子用户的获取途径有内容获取、去同流量池获取、广告投放获取,而前两者效率相对比较低,而广告投放虽然效率高但成本也高,最好的方式是三者结合使用 。
2. 众筹裂变引流众筹裂变的本质是人人帮我,由发起一个未形成的内容,需要邀请好友助力才能获得 。众筹裂变玩法模式包括助力模式和解锁模式 。
(1)助力模式
指被邀请者实施规定的帮助动作,分享者就能收到提醒,当符合数量要求的被邀请者完成动作后,分享者就会获得相应奖励;
(2)解锁模式
其原理与助力模式一样,唯一不同的是解锁模式在流程中增加了付费环节 。
3. 拼团裂变引流拼团裂变是指多人以低于原价的价格一起购买同一商品的消费模式,目的是快速提升销量或扩大用户数量 。拼团主要由商口、价格、团长和团员组成员四个构成要素 。拼团裂变引流包括低价拼团引流、阶梯拼团引流、分销拼团引流等类型 。
三、社群促存和转化1. 社群留存(1)活跃微信群的三大标准
①有用
有用包括通过干货分享和群成员就某个问题进行讨论而产生的价值两种形式 。前者如对K12微信群通过为家长提供的指导孩子做题的方法及与孩子沟通的技巧等内容;后者如群成员就某个问题进行交流和探讨,大部分围观的人都喜欢看到不同的观点,营造的学习氛围,会大大增加社群用户的黏性 。
②有趣
即能通过活动的设计给群里的用户带来明显的情感调动与释放;强通过游戏机制能为用户带来很大的乐趣,就是用游戏化的思维去运营微信群,能有效提升用户的活跃性 。
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