微信冲话费充错怎么办 , 话费充错如何强制退回 。发迹号带你了解更多相关信息 。
误充手机话费能要回来?这事儿听着有些不可思议 , 可就小编这两天的亲身经历而言 , 还真的要回来了!今天这个技巧分享 , 可以点赞、转发、留言三连击不?
01
被误会的微信 , 充错的手机话费
月初充话费是件再普通不过的事儿了 , 不过恰好小编月初有些忙 , 于是 , 就出现了今天的选题和文章 。
实际上 , 作为移动优质客户 , 小狮子本身是有100元欠费不停机额度的 , 可问题是月初各种扣费下来 , 很容易就超过100元欠费 , 停机后 , 很自然地接上WiFi给自己充话费 。
支付宝用花呗充值 , 基本秒到账 , 也就没啥问题 , 可问题是花呗额度也没了 , 于是小狮子点开微信 , 又用微信来给自己充值 。第一笔充值100元 , 完成支付后 , 等待了半天 , 手机似乎依旧处于停机状态 。
微信第二次又尝试充值50元 , 心想这250元基本还清欠费了吧 。然而 , 手机依旧处于停机状态 。
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等了十来分钟 , 始终不见充值成功短信 , 心理埋怨微信支付太慢的同时 , 各种查看 , 额 , 完蛋了 , 由于微信前不久给母亲手机号码充值 , 所以微信充值 , 手机号码默认依旧是母亲的号码 。
简而言之 , 这150元充到了我妈手机上 , 可问题是我们共享了通话时间和流量 , 我母亲的手机基本上每月也就8元保号费而已 , 这难道提前预充2年?
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遇事儿不要慌 , 先发朋友圈 。然而 , 收获点赞的同时 , 小狮子还是看到了不少解决办法 。
02
注销手机号码退费
“能 , 注销手机号的时候就可以退钱了”——这听上去有点夸张啊 , 毕竟我妈手机号码估计也是一直使用 , 不可能为了这点钱注销的 。
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显然 , 这个办法能实现 , 可实现的可能性也基本趋近于0 。
但是由这个回答 , 我们却可以延伸出另一个问题“我充错话费到已经销户的号码了 , 怎么退回 , 那个号码是我以前的手机号” 。
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这里有个问题需要注意 , 除非对方的号码已经进入销户期 , 否则话费是没有办法退还的 , 充不进去的话24小时之内退款 。
实际上 , 小狮子在处理这个话题的时候 , 还查阅了不少相关资料 , 不然BOSS会认为这篇文章注水了 。
其实 , 就算用户真的注销手机号码 , 让运营商退费的话 , 不少运营商也会有各种话说 , 比如 “客户非通过中国移动渠道充值的话费均非自有财产 , 客户无处置权与支配权 , 移动自动享有该种话费的处置权” , 这事儿还真在网上有相关案例 。
根据《消费者权益保护法》规定 , 消费者享有九大权利 , 其中 , 自主选择权 。即消费者自主选择商品或者服务的权利 。包括两方面:一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制 。
根据2007年 , 产业部电信局《关于用户手机销户要求余额退申诉处理的回复》明确提出:“手机账户余额归用户所有 , 当用户要求对账户内金额进行支配使用时 , 通信企业应切实履行其配合义务 , 向用户退还账户内余额 。”
小狮子提醒:这上面两段话足够小伙伴们把这篇文章收藏转发了吧?当我们遇到运营商提出不合理解决办法的时候 , 直接给他看上面的话 , 不退还话费 , 消费者协会直接投诉 , 还不行就找工信部投诉 。
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