天猫营销策略天猫国际营销策略分析( 四 ) _知识分享

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公众号运营：
利用内容和活动，传播企业文化、品牌理念，给用户种草；
添加专属客服，还能定制卫衣印花；
搭载小程序，促进私域流量转化；
总结一下：
以上的种种动作，拆解出了第七公社的精细化运营的整体策略。
策略动作从用户旅程地图出发，涉及用户下单前，下单中，下单后的全流程。
产品方面：原创设计，质量过硬，这个是根本哈；
营销方面：付费免费流量多种手段占领用户心智，当然还有直播，可能还报名了其他活动，这里暂时没做重点分析；
转化方面：从主图设计到标题优化到订单详情，以及客服的催单，订单进度提醒，产品保养提醒、晒单提醒等等，促进转化；
品牌打造方面：一方面有原创设计师保证商品的质量和原创个性，一方面利用全家福的拍照手法动作、色调等打造有温度的品牌，处处彰显“go fun,go love”的企业文化，也符合自身的企业使命：用潮趣服装让生活更精彩；
包装设计方面：包装也是品牌的一部分，各种细节也同样符合品牌风格。精美而有乐趣的设计，渗透到产品的各个地方，包括吊牌，俱乐部卡片，退换货卡片等等。
私域流量方面：一方面利用多种途径，添加公众号二维码，促进公域流量向私域流量转化，一方面利用活动/内容给用户种草，利用小程序承载订单；
这波精细化运营的组合拳，给用户超预期的体验，只能用两个字形容，完美！
如果你问，那这套方法，我拿来可以直接用吗？可以！
至于能不能达到你预期的效果，未知。也需要你这边实验实践打磨出自己的精细化运营路径。毕竟行业不同品类不同渠道不同，当然也有天时地利人和等等因素鸭～
【天猫营销策略天猫国际营销策略分析】 参考文章：

天猫营销策略 天猫国际营销策略分析( 四 )

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