现实的企业是多维度的、复杂因素构成的一个整体,怎么去呈现一个多维度的现实呢?我们只能选择某一个或者两个维度来入手,呈现它的结构、要素和关系 。
到底有多少种架构是无法尽数的,这就类似于我们给一个人拍照片,选择的角度是无穷多的,只要你想或者需要 。企业架构就是在某一个视角中给企业拍的照片,从组织维度、流程维度或者是某一个维度的特写 。
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选取一个维度是为了把事情看清楚,而在实际运用的时候,我们又必须还原到企业的现实 。企业的这些架构都不是孤立的存在,各种管理体系和方法要综合应用 。比如在组织架构设计的时候,要考虑战略要求和业务结构;在流程优化的时候要考虑风险和内控;在构建研发体系的时候要考虑绩效管理的应用等等 。
时至今日,管理体系和方法众多,企业容易陷入到另外一个误区:引入并构建了多个管理体系,而这些管理体系成了管理的孤岛,并没有发挥集成的作用 。质量体系在某些企业中沦为体系文件管理就是典型的现象 。
这就涉及到一个很重要的问题——管理体系的整合 。我们在前面讲到Gartner给流程管理的概念中说,流程管理不是单纯的管理流程,而是基于流程构建卓越的运营管理系统,是用流程来管理企业 。
【不同类型企业的业务架构的4大模型 业务结构有哪些】
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