闲鱼评价可以删除或者隐藏吗,闲鱼怎么设置评价不可见 。发迹号带你了解更多相关信息 。
闲鱼是当下使用最频繁的二手交易市场 , 很多朋友在闲鱼上开了一个小店铺销售不用的二手商品 。
卖出去的商品买家是可以评价商品的好坏 , 如果买家给了差评 , 那么闲鱼卖家应该如何删除评价呢?
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闲鱼卖家是无法删除评价的 , 主要是反映商品质量的重要信息 , 能为其他的买家起到参考的作用 。
【闲鱼怎么设置评价不可见 闲鱼评价可以删除或者隐藏吗】想要删除评价 , 只能选择将商品一起删除之后才能删除评论 。
所以即使是在买家和卖家协商后想要修改评论 , 也是无法修改或删除评价的 。
如何避免买家给差评?
1、如果产品质量不好 , 你要知道买家如果收到货后 , 不认同你产品的质量 , 你会很麻烦的 。
所以要详细的描述商品质量 , 有问题要标注出来 , 不要欺瞒买家 。
抱着凡事凭良心的态度去销售产品 , 将商品一些常见的问题列出 , 让买家对产品有更多的了解 。
2、要知道所有的消费者在买完东西之后 , 是非常迫切的想要得到他买的东西 。
如果有与物流的速度过慢的问题 , 那么你就只能去和客户进行沟通好好的解释 , 一般来说是可以说得通的 。
提高发货物流效率和速度 , 尽量避开造成买家因为等待时间太长产生的的抱怨心情 , 降低中差评的可能性 。
3、查看买家的芝麻信用分数和评价其他店铺 , 如果全部都是差评的话那么就要注意了 , 这个买家很可能是有问题的 , 不认真对待这类账号的话闲鱼卖家们也是很容易就吃亏的 , 好评率很低的宁愿不卖 。
4、产品图片和实物的一致性 , 如果我们的图片展示的效果图没办法吸引到买家足够的关注 , 或者说因为图片过度美化没能真实展现产品的原物 , 也就容易造成买家收到货之后出现和预期反差 , 反差越大越容易给出中差评 。
5、提升包装质量 , 赠送有意义的的小赠品或者红包引导顾客好评 , 都可以在买家收到包裹货留下很不错的第一印象甚至惊喜 , 不仅是避开中差评更重要是可以主动引导顾客进行好评 。
闲鱼卖家在销售入手商品时候尽量提供商品的真实信息 , 避免造成买家差评 。
及时和买家保持联系 , 询问对商品是否满意 , 期望买家给好评 。
如果遇到无良的买家 , 那么可以直接向闲鱼平台反应 。
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