基于这些问题，我们需要经历“猜想→验证→迭代→复盘”的过程，通过跪求PM+充分利用运营资源的方式交付用户更多价值，保持业务的竞争力 。
注：上述涉及到的运营方法论，在后续的论证中再做详细介绍 。
文章插图
3. 你的业务壁垒是什么？说完了收入和成本，我们还需要思考“业务的壁垒是什么”？即：业务有什么能力挡住竞争者？
首先，先梳理常见的壁垒成因：
- 特许经营权：例如：支付牌照、行政垄断(电网/石化) 。
- 马太效应：已具备规模经济的能力，利用这个优势守住业务 。例如：京东在当前的规模下，不论是资金成本还是对供应链的议价能力都是非常强的，后发竞赛者想同质化竞争难度很大，所以拼多多就不这样做 。
- 技术能力：搜索、自动驾驶、云计算、图像识别，都是技术含量高的行业，高门槛提升了厂商的竞争难度 。
- 服务深度：一个用户的衣食住行都依赖于我的服务(美团)，此时业务具备了场景优势(准备去米其林餐厅吃饭，顺便就用美团打个车)，各个业务之间相互导流，共建壁垒，并且交叉补贴和协同的空间也很大，综合竞争力自然就强了 。
- 品牌溢价：当品牌成功占领用户心智后，更容易从同质化的产品竞争中脱颖而出(例：可口可乐/天府可乐) 。
- 资本：旁白“不好意思，我不是针对你，我是针对在坐所有没融到资的友商(逃)” 。
4. 你的竞争者表现怎么样？竞争者的表现往往直接决定了业务的“增长率”和“市场份额”，定期的业务竞品分析也是非常必要的，区别于产品设计更关注交互体验、产品架构的合理性，业务端更注重竞品的“业务结构、竞争策略” 。
（1）业务结构：梳理与竞品在业务结构上的差异及业务侧重 。
例：猫眼→票务、宣发、演出、资讯、自媒体/KOL、周边；淘票票→票务、宣发、演出、资讯、自媒体/KOL 。
- 业务结构上：两个产品大致相同，猫眼比淘票票多了“电影周边”的售卖 。
- 业务侧重上：两者的主营业务都是票务，但由于猫眼是光线传媒投资控股的，不可避免存在资源倾斜以及与友商的利益博弈，平台排他性强于淘票票 。猫眼的演出模块以平台模式接入第三方供应商，而淘票票背靠阿里接入大麦网，综合服务能力、业务拓展性更强 。
- 同质化：在百团大战、打车大战中，用户的核心诉求就是“低价”，此时就需要“同质化竞争”，拼的是规模增速和资本投入 。
- 差异化：如果赛道上的先行者已经有了较大的先发优势，此时再同质化竞争，难度就很大了 。选择做差异化的服务，是突围红海的路径之一 。例：京东通过自建物流体系，全国直营成网，保障了物流的速度，使得京东购物的时效体验远超淘宝/天猫，赢得了口碑和市场 。
《精益数据分析》中提到：在创业的各阶段/时间点，只能关注一项重要指标，这个指标将帮助业务保持专注和速度 。首先，作为第一关键指标，它应该是：
- 能够代表当前阶段的业务目标的，以便我们将精力和资本都投入在达成业务目标的路径上 。
- 足够简单直接的，以便于所有项目组的成员都能理解它的意义 。
- 可操作的，如果指标的变化与实际可执行的动作不具有较强的关联性，难以影响，则该指标将不具备指导意义 。
- MVP阶段：业务的主要目标是——“验证需求的真实性及产品的有效性，评估产品是否满足业务的需求” 。此时可考虑选择“留存率”作为第一核心指标，如果留存率较低，说明产品可能还未满足业务的需求，后续也难以支撑快速的规模扩张，必须迭代调整 。当然，也可能是因为本身业务的需求就不强烈(弱/伪需求)，产品可交付的价值不高 。
- 增长阶段：业务的主要目标是“不断扩张用户规模”，此时可考虑选择“活跃用户数”作为第一核心指标 。
- 稳定阶段：业务的主要目标是“营收变现”，此时可考虑选择“GMV”作为第一核心指标 。
- 怎么做好网站营销推广 网络营销推广宣传如何做好精准获客引流
- 女人该如何以柔克刚，以柔克刚的女人最可怕？
- 发淘宝优惠券该如何赚钱 分享发淘宝优惠券赚钱的3种方法及步骤
- 知三视图如何画出原立体图形
- 刚加微信如何开场 刚加微信怎么开场白
- 婆媳之间的矛盾儿子要如何处理 婆媳之间的矛盾儿子应该怎么处理
- 去男方家里父母给钱如何处理 去男方家里父母给钱怎么办
- 淘宝双十一如何增加人气 淘宝双十一涨人气小技巧
- 个体能开增值税专票吗 个人如何开增值税专票
- 微商该如何找客源 分享微商找客源的3个步骤