疫情下的快递业:短期全面复工难 _传染病

【疫情下的快递业:短期全面复工难】疫情下的快递业：短期内很难复工，特许经营网点压力很大 1月20日买的口罩什么时候到，被困岳阳老家的刘小姐每天都要打开淘宝。根据物流记录，包裹到达长沙转运中心后没有动静，已经一周了。和刘小姐一样，很多人都在焦急地等待快递包裹，但目前看来快递的时限和上门服务要花一段时间才能恢复到正常水平。受疫情影响，一方面，几乎所有快递公司都在调集运输能力，优先在武汉、湖北等地配送医疗防疫设备；另一方面，作为劳动密集型行业，各大快递公司也面临短期内全面复工的问题。国家邮政局局长马俊生2月7日在专题电话会议上表示，按照计划，本月中旬快递业生产将恢复正常生产能力的40%以上；本月底前，根据疫情变化和发展情况其中，产能比重将继续提高。对于武汉乃至湖北的生产恢复工作，要服从当地政府的统筹安排。全面复工难《国家邮政局2019年快递从业人员生活状况调查报告》显示，76.31%来自农村，15.89%来自县城，仅7.8%来自城市。在防疫和春节返乡潮的双重影响下，大量快递员工无法或不愿返乡工作，造成快递企业全面返乡延误，在“通达系统”中尤为严重。元通快递宣布，1月28日起正式恢复全网运营，但不包括疫情严重地区；德邦快递根据各省实际情况，在政府安排下，将于2月3日起陆续开通互送服务；申通快递宣布将于2月10日起恢复全网运营；部分快递公司并未发布全面恢复运营的明确时间表。申通快运告诉《接口新闻》采访人员，受防疫影响，很多地方的公共交通中断，申通快运的很多一线人员，包括快递员、运营商、司机等，都无法回到岗位上，尤其是在湖北等疫情严重地区，返工问题最为突出。同时，一些快递一线员工担心工作中的疫情，不敢回来。去年农历大年初六，在长沙经营运通母亲站的小张和妻子开始工作。今年正月十五以后，他们还在邵阳老家。小张说：“虽然我的一些同事已经回来工作了，但我还有两个孩子要照顾，不敢回去。” 。相比之下，坚持“春节不关门”的直营物流企业，如顺丰、邮政特快专递、京东物流、丹鸟物流（菜鸟）、苏宁物流等，现在都恢复了良好的工作状态。京东物流告诉《接口新闻》采访人员，京东快递已经科学有序地回到岗位，确保了平台的基本配送工作。据京东物流武汉青山区经理周建斌介绍，公司每天都会统计返乡员工的数据。2月7日，辖区内8个京东物流站点共有45名快递员值班，加上16名众包快递员，退货率为60%，每天都有新的增长。苏宁物流对《接口新闻》采访人员表示，其半天配送、准时配送等时效性强的产品正在逐步恢复，3万多名一线物流和服务人员在岗。一位业内人士告诉接口新闻采访人员，在特许经营的快递公司中，目前各网点的复工时间是由网点结合自身实际情况来确定的，比如当地的疫情、当地企业是否恢复生产、库存积压等。李平，湖南省一家快递专营企业表示，往年，他们的网点都是在大年初六复工，今年以来只有五分之一的员工复工。目前，网络上约有2000个包裹没有送达，但他没有全面复工的计划。李平地级市防疫形势更加严峻，近期确诊病例较多。他说，虽然很多员工都是本地人，但他们不敢让大家回去工作。”这几个月你不做也没关系。恐怕员工的安全问题将由你来承担。总部大概不会管了。”李平说，“现在价格战这么激烈，很多加盟商一直坚持赔钱，也没有休息的压力。”甘肃另一家县级圆通快递加盟商也表达了同样的担忧：“如果员工有问题，他们都有责任。我该如何承担责任？” 该加盟商告诉界面新闻，总部已经下发通知，从1月28日起恢复全网运营。从2月1日起，陆续有包裹送到上级工地，但数量不大。每隔一天大约有30个包裹。他计算了费用。一个包裹可以得到1元以上的快递费。即使是每天的运输费用也不够。目前，网络上只有他一个人，还没有决定是否通知工作人员返回。快递物流专家赵晓敏分析，加盟快递企业的经营风险大多应由加盟店承担，因此复工的动力不强。这也给快递业现有的运营模式带来了挑战。如果管理不善，甚至可能出现局域网动荡。由于各地管理部门的政策不同，快递公司网点的退货时间也存在差异。根据上海市邮政管理局通知，本市邮政速递企业应于2月3日如期恢复正常经营；江苏省邮政管理局通知，各类企业原则上不早于2月9日24:00复工，特殊行业适用；2月9日，杭州邮政管理局宣布，各品牌快递企业从明朝起全面复工。赵晓敏认为，不同地区的政策不尽相同，部分地区快递公司全面复工压力很大。他预计，只有农历正月十八之后，“通达”等大型快递公司才能保证全国网络的相对完整运行。快递公司积极响应