建行客服怎么转人工

中国建设银行直接打电话95533后,选1号键,普通话服务,然后0号键就是人工服务菜单了 。
建行客服语音菜单说明:
1、按“1”是开卡业务办理;2、按“2”是进行账单查询及积分查询业务;3、按“3”是挂失业务;4、按“4”是有关建行信用卡的额度查询及调整业务办理;5、按“5”是信用卡还款业务;6、按“6”是信用卡的密码服务;7、按“7”是申请办卡及申请进度查询;8、按“8”是营销活动;9、按“9”是商务卡的办理及咨询;10、按“0”是人工服务,可以直接进行沟通对话,办理业务 。
建行客服95533怎么转人工95533是中国建设银行的客服热线电话,可以通过拨打95533来办理相关的业务或者去咨询问题 。
【建行客服怎么转人工】1、储蓄账户:
拨打95533,接通后按“1”键(个人业务);然后再按“0”键就转接到人工服务通道了 。
2、信用卡:
拨打95533,接通后按“2”键;持卡客户验证身份后按“0”键,无卡客户拨通后,若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按“#”键即可转接到人工服务通道 。
3、公司客户:
拨打95533,接通后按“3”键(对公业务);若需人工帮助,按“0”并以“#”键结束 。
4、转不了人工服务的原因 。
非工作时间拨打 。95533的人工服务时册阅间一般是上午9点到下午5点,如果你不是在这个时间段拨打,那么很可能出现接通不了的情况 。
系统繁忙 。有时接不通95533的人工服务可能就是因为打的人太多了,导致系统繁忙 。所以很多情况下,如果你一直打通不了95533的人工服务的话,你案帮川可以选择久获银行的在线客服去咨询问题 。
建设银行客服电话怎么接到人工服务?建行95533系统可以提供7*24小时服务,如仍需电话人工服务,请拨打建行客服电话95533后,按#号键进入按键菜单,选择“7.人工服务、投诉与建议”,根据语音提示说出“信用卡业务、个人业务或者对公业务”,系统根据客户回答内容,将分别转接至信用卡或个人服务的人工客服;若客户说出“对公业务”的内容,系统将进入对公转人工前的身份验证流程,客户可通过身份验证或按#号键跳过身份验证进入人工服务 。
(如遇业务变化请以实际为准 。)
建行信用卡 打客服电话 怎么转人工服务1、信用卡:拨打95533后按2号键,持卡客户验证身份后按0键;无卡客户拨通后若遇需输入身份证号或卡号环节,请直接按“#”键 。
2、储蓄账户:拨打95533后,选择“1个人业务—0人工服务” 。
3、公司客户:拨打95533后,选择“3对公业务”,若需人工帮助,按0并以#键结束 。
请您按照上述方法操作,如长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙 。
扩展资料:
境外拨打95533的方式:
00(国际字冠)+86(中国代码)+国内区号(区号不要0)+95533或86(中国代码)+当地区号(区号不要0)+95533 。
例如,四川客户在境外拨打95533的号码为:00862895533或862895533 。
信用卡服务热线:
行信用卡24小时客户服务热线:(境内)95533,(境外)86-28-95533 。
参考资料来源:中国工商银行官网:如何转接到建行客服电话人工服务
参考资料来源:中国建设银行官网:境外怎么拨打建行客服电话
参考资料来源:中国建设银行官网:信用卡服务热线是多少