在线下门店利润被网络购物大幅挤压的局面下,阿里巴巴利用大数据开启了生鲜新零售的大门 。2016年1月15日,盒马鲜生第一家店在上海开业 。就在大众看衰线下零售店的当下,盒马鲜生不断扩张,且很快实现了盈利 。盒马鲜生利用电商平台累计的用户、快递地址等线上数据,锁定目标人群进行选址、选品,又强推支付宝付款实现对用户消费行为数据的深层次挖掘和分析,配合完善的服务,提高用户满意度及用户黏性 。
对经营服装行业的商家来说,“零库存”都是一个遥不可及的梦想 。采货不准、销售乏力导致的库存积压、商品贬值成为困扰商家的“魔咒” 。而国际知名服装企业优衣库却打破了这个“魔咒”,它的平均库存周转天数为83.72天,比国内企业快到一半以上 。优衣库是如何做到的呢?自开创之日起,优衣库就开始采集每家店铺、每款货品数据,构建自己庞大的数据系统 。定期分析销售数据确定产量,动态调整营销策略,确保商品的顺利销售,基本做到了“零库存” 。除此之外,优衣库注重搜集线上平台数据,分析用户习惯、每次消费额度、消费频率等,指导其新店选址工作,避免损失 。盒马生鲜和优衣库等成功案例,大都归因于对大数据巧妙运用 。
3、建立品牌思维近年来,借着互联网的东风,各种营销方式雨后春笋般肆意生长 。由于门槛和成本极低,互联网营销的产品鱼龙混杂,用户逐渐迷失其中,无法辨别产品的优劣 。对于真正好的产品,若不注重品牌的建设,则会失去本身的优势,营销也失去了本来的意义 。在营销之始,注重品牌建设,建立以品牌为核心的互联网营销策略,可以起到事半功倍的效果 。
拥有数千万粉丝的视频博主李子柒,在积攒了足够强大的影响力之后,创立了其同名品牌 “李子柒” 。李子柒以乡村的自然生活环境为背景,记录下自己的日常生活和自然风景,融入传统中国文化,内容真实、接地气,没有强势营销的节奏,给人一种舒适的感受,充满了的正能量 。这种生活正是城市中无数疲惫的上班族所向往的世外桃源般的生活,因此吸引了无数国内外粉丝,也将“李子柒”品牌潜移默化地植入了人心 。李子柒牌螺蛳粉一年营业额可达4.8亿,仅凭开网店,她就击败了不少A股食品公司 。李子柒给大众带来的不仅是一个名字,还是一个品牌、一种人生、一种文化 。互联网再无第二个李子柒,但她的互联网品牌营销模式值得借鉴 。
三、互联网营销的未来当前,移动互联网技术正在迅猛发展,接触消费者的媒介日趋多元化,消费行为和消费场所呈现碎片化 。互联网营销方式也将呈现一种动态变化、智慧创新的趋势,唯有抓住关键环节,才能抓住未来的机遇 。
一是注重用户体验 。万变不离其宗,无论采用何种互联网营销模式,引导消费者“购买”是终极目标 。随着经济发展,消费水平提高,消费者差异化需求愈发显著 。优秀的产品通过互联网能为消费者带来完美的用户体验:如有趣、快乐、惊喜、便捷等,这些体验在赢得口碑、增强用户黏性和忠诚度方面,将发挥越来越重要的作用 。
二是善用新技术 。随着人工智能(AI)、云计算、5G商用网络、VR虚拟现实等技术的兴起,率先在互联网营销中融入这些新技术,占领制高点,可突破旧有营销模式的局限性,使互联网营销更加智能化 。如开展5G时代VR全景营销、构建基于云计算的互联网营销系统、人工智能营销等 。
三是聚焦移动终端营销 。在智能手机及智能穿戴设备大行其道的今天,大众越来越依赖移动终端消费 。各种移动设备APP承载着人们几乎所有的工作、娱乐及消费行为 。相比传统营销模式,移动终端的消费场所正逐渐占领大众消费的主阵地 。聚焦于互联网移动终端营销,将面对数量最多的消费群体,上至老人,下至孩童,都可能成为潜在的客户 。
可以预见,未来市场营销中,互联网营销的前景一片光明,掌握互联网营销的本质特点和营销策略,必然会为企业高质量的发展提供强劲的“引擎” 。
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