01 什么是快闪店
快闪店是一种不在同一地久留、俗称Pop-up shop或temporarystore的品牌游击店 。百度词条的解释是:创意营销模式结合零售店面的新业态 。快速吸引消费者,经营短暂时间,旋即消失不见 。
给你举两个直观的例子:
1. QQ音乐不断电能量站
特点:为期10天、外型酷炫、设计吸睛,吸引了众多音乐爱好者,让QQ音乐的品牌感知更立体 。
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2. 分手花店
特点:2.14情人节只开一天,逆向营销,用「嘴毒心最苦」等腹黑的花语打败爱情营销,却吸引了无数人的关注,瞬间引爆流量 。
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从这两个例子可以看出快闪店的特点:打一枪就跑(时间短)、戏精(吸睛)、地点自由、群体特征明显、自带流量、口碑效应 。
02 快闪店的历史
全球第一家快闪店2003年诞生于纽约,销售限量的Dr.Martens鞋履 。
2004年,日本设计师川久保玲在德国给自己创立的品牌COMME des GARCONS开了第一家快闪店,一年后“准时”关门 。随后,这成为川久保玲的品牌拓展战略,陆续在巴塞罗那、雅典、新加坡、纽约等开了20多家店 。通过与艺术结合的快闪店布置陈设,让她快速走红 。因而也被成为快闪店的鼻祖 。
下图为川久保玲将柏林的一家旧书店改造为快闪店:
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03 快闪店在国内进入爆发期
从2015年起,快闪店在国内快速火热,原因有三:
线下购物中心受电商平台冲击,亟需寻找新的突破口;
线上电商流量红利期已过,需要拓展新的流量入口;
品牌重视程度提升,品牌推广需要突破口 。
据RET睿意德中国商业地产研究中心预测,快闪店在国内从2015年开始进入一个快车道,平均每年复合增长率超过100%,预计2020年快闪店在中国将超过3000家 。而这带给相关从业者无限想象的空间 。
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04 快闪店有哪些类型
快闪店的本质是导流 。是新创品牌的推广、老品牌活力的新生、是对线上流量的强大带动、也是对线下品牌加深认知加强导流 。
目前市场上出现的快闪店有这样几种类型:产品销售型、品牌强化型、引流型、市场试水型 。
其中产品销售型快闪店,目前在市场上大概占44% 。其实所谓的销售型快闪店,是传统购物中心展销会的一种升级 。用设计包装、塑造话题、结合多纬度推广的方式,加速品牌销售 。
奢侈品YSL圣罗兰2017年4月在上海展出了亚洲首个YSL BEAUTY CLUB游轮快闪店 。它颠覆传统的售卖形式,迎合年轻人好玩有趣的心态,每层都给用户以强烈的感官刺激 。除了品牌自带的光环,快闪店的形式加速了传播效率 。
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05 快闪店“体验式营销”的关键
要打造快闪店体验式营销,我分为几个关键节点:
主题渲染-宣传造势-玩法互动-闪后追踪
1. 主题渲染:让人印象深刻的主题
快闪店的目的之一,就是要能足够吸引人的眼球,刺激人的感官,用设计的手段为用户造梦,主要会通过以下几种方式:
a. 通过强烈的反差制造视觉刺激/感知刺激
比如POINT BANK 的夏装快闪店就采用视觉反差制造视觉刺激,在灰白街道上非常引人注意 。比如上文提到的分手花店,就是在用概念反差来营造感知刺激 。
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b. 通过概念重构制造认知刺激
比如知乎推出的「不知道诊所」,就是借用了诊所的概念,以全新的方式进行解构重组,营造刺激 。
它的外科主要对应穿着搭配主题,展示了流行色彩虹墙、球鞋文化墙、香水普及室等 。内科科室提供了几副耳机,全天不间断地播放私家课内容,口腔科全部与吃相关,且提供免费糖果酒水试吃 。通过多种互动方式阐述用户重新解释用户已知的概念,形成新的认知刺激 。
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