不过,最终这位客户还是给了我好评,感谢我给予了她正确的建议 。
而我自己却知道,这其实是她自己的决定,我充当的角色只不过是一位合格的聆听者而已 。
客户自己才是决策的主人,这是做咨询行业最重要的规则 。
这位客户是某一线城市的小白领,性格有点傻白甜,就叫她傻白甜吧 。
故事还得从她第一次找我聊天开始……
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