确保使用的是最新版本的系统 。确保的手指和主屏幕按钮保持清洁而干燥 。完全覆盖主屏幕按钮 。不要按得太快,也不要过分用力,且在扫描时不能移动手指 。确保的指触碰主屏幕按钮周围的金属圆环 。如果使用保护壳或屏幕保护膜,则主屏幕按钮和周围的圆环必须完全露出来 。否则,请取下保护壳或屏幕保护膜,然后重试 。如果已经输入多个指纹尝试注册另一个手指 。删除指纹数据并重新录入指纹 。手机指纹识别器没反应了怎么办指纹解锁没有反应要怎么办:
1、手机关机,同时按开机键+音量上键(有的手机为音量下键)直到手机开机 。
2、将会出现以下部分选项: reboot system now: 重启系统 wipe data/factory reset: 清空数据/设定工厂模式 其中音量键为光标选择键,可以用来移动光标,电源键则是确认键 。
3、选择wipe data/factory reset,确定,然后选择yes确定 。电话号码、短信、非自带应用、都会清理掉 。
4、返回到上一级,选择reboot system now确定,等待数分钟直到手机正常开机 。
其他
华为手机指纹解锁失灵是因为手机指纹程序出现错误导致,可尝试以下方法解决:
一、关机并重新启动手机,查看手机解锁是否识别指纹 。
二、将手机还原所有设置,进入设置--系统--重置--还原所有设置 。
1、以华为荣耀7手机为例,点亮手机屏幕,找到红框所选“设置”图标,点击进入 。
2、进入设置界面后,找到“系统”选项,点击进入 。
3、进入系统界面,找到“重置”选项,点击进入 。
4、找到红框所选“恢复出厂设置”,点击进入 。
5、最后点击“重置手机”,即可恢复出厂设置 。
三、如若还不能解决问题,可携带保修卡、发票等到当地华为售后服务中心进行检测维修 。
华为手机指纹解锁失灵怎么办?问题现象一:
指纹无法解锁,手机无振动且屏幕无任何提示:说明指纹传感器已经无法识别到您的手指指纹,建议您提前备份好数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修
问题现象二:
指纹解锁手机无振动且屏幕提示指纹已禁用,请 XX 秒后重试:解锁失败次数过多导致,需要在提示时间结束后重新解锁 。
问题现象三:
指纹解锁时手机振动且屏幕提示指纹不匹配,还可以尝试 X 次,请保持手指和感应器清洁:请保持手指和指纹传感器清洁后尝试重新解锁 。
指纹解锁注意事项:
建议您定期使用柔软的布清洁指纹区域,指纹区域如有脏污、水渍会影响解锁成功率 。
建议您删除现有指纹信息并重新录入,在录入时尽量录入整个手指指纹区域,指纹录入的面积越大,解锁成功的概率就越高 。
建议您录入其他的手指进行尝试情况是否有改善,如果您的手指指纹部位存在脱皮、皱裂、纹理凹陷、纹理较浅等情况,指纹图像采集发生变化,将影响指纹解锁成功率 。
如果您是在充电时经常出现解锁失败,建议您拔掉充电器重试,另外建议您使用标配充电器充电 。使用非标配的充电器充电时,非标配充电器可能对指纹传感器造成干扰,导致解锁失败 。
若以上方法仍无法解决,请您提前备份好数据(微信/QQ等需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修 。
指纹解锁失灵可参考vivo手机的处理方式:
1、检查指纹识别区域和手指是否有污渍
确保手指和指纹识别区域无污渍,若有请清洁后再次尝试 。
2、指纹变化影响解锁
指纹发生变化(比如:指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况),可能会影响指纹解锁或录入的成功率,可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入,或更换手指解锁和录入 。
3、检查是否使用第三方贴膜(屏幕指纹机型适用)
屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理,不会影响指纹识别效果,使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率,不建议使用,可以前往客户服务中心更换官方贴膜,并重新录入指纹 。
4、检查是否使用第三方一键锁屏软件
基于Android系统对锁屏的安全管控,要求第三方锁屏软件解锁屏幕时,必须使用锁屏密码或图案密码解锁,不能使用指纹解锁或面部解锁 。建议您卸载第三方一键锁屏软件,使用手机自带的一键锁屏软件 。
5、检查红外感应器是否被遮挡
请您按下"电源键"点亮屏幕,再使用指纹解锁,查看屏幕是否出现遮挡提示信息,如有,可以尝试去除贴膜或前往客户服务中心更换贴膜 。
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