为什么有的人用支付宝不用微信 _一会

01
对于这个现象，我想从我和我熟人社交圈来聊一下。
在我的日常生活的社交语境里，始终都有这样一个普遍的现象：

当我们要群发红包的时候，或者给朋友们发个66.6、18.8之类的吉利数的时候，一定会用微信发。但如果要相对大额的转账的时候，则经常会在微信里问一句，你支付宝多少，发给我。

这个现象特别耐人寻味的一点在于，互联网App在交互式设计中有这样一个说法是，多一步操作意味着流失一半用户。
那么我们试想一下这个场景。
你和朋友聊微信，他如果要给你转5000块钱，这个时候最直接的做法是直接在微信里转账，一步就够了。
但为什么有相当多的人，会在微信里问你要支付宝账号（第一步），在支付宝里搜索你的ID（第二步），转账申请（第三步），实名审核（第四步），转账成功后嘱咐你查收（第五步）。
更奇怪的是这两者之间的对比，为什么发几百块的红包大家都会用微信，但为什么涉及大额些的转账，却有很大一部分选择“曲线救国”的支付宝呢？
答案其实也很简单，因为红包和转账的定义，决定了这两种行为在人们心里锚定的位置的不同。
不管是数字红包，还是传统的纸质红包也好，它的本质其实是社交。而微信也正是靠红包的社交语境，从那时已经是巨无霸的支付宝身上，生生啃下了一块市场。
而我们作为普通用户这种趋同的选择，其实实际上正是平台定位的折射，也就是说从用户的角度，很容易看出微信和支付宝这两个国民软件，她们的护城河都在哪里。
微信是社交，而支付宝是支付。
02
为了把这个话题讲的更清楚，我们稍稍回溯一小段历史。
自从微信把社交这个泡泡吹大以来，尤其是以“红包“功能从支付宝身上生啃下一块蛋糕之后， “社交为王”这顶帽子在中国的互联网圈就再没摘下来过，但凡是个互联网圈的公司，都想方设法的试图沾点社交的荤腥，好像只要是自己的项目有了社交的基因，恨不能母猪都能上树。
那会儿的支付宝也没能免俗，一头扎进社交的陷阱中，秀了好几波非常迷的操作。
今天这篇回答我不吹也不黑，那个阶段的支付宝，相当于放弃了自己最强的支付护城河，偏要跑到别人家池塘里沾一脚水。
后来在2016年就出了炸翻互联网江湖的“圈子事件” ，那次相当于当头棒喝，把支付宝一拳头打醒了。
我记得那个阶段，因为有了“社交为王”的加持，四处都是唱盛微信唱衰支付宝的段子，比如说最有名的一个是：
说咖啡馆里放ATM ，没人觉得奇怪（指微信做支付）。
但ATM旁支起桌子卖咖啡，就显得很奇葩（指支付宝做社交）。
这个段子之所以在当年流传的很广，是因为它的确用非常生活化的场景，击中了一些问题的本质。
但我今天却想把这个段子翻新一下。
在ATM旁边支起桌子卖咖啡的确是有点滑稽，因为ATM原本应该在银行的，对吧。
那我们现在把脑洞扩大一下，如果ATM旁边不止于有银行，而是一座功能更完整的市民金融服务大厅呢？
这就是支付宝目前正在做的事情，也是它在支付领域全新的护城河的所在。
“社交为王”说到底是一个伪命题，这是因为社交语境和场景其实始终都是一个平面，谁先把饼摊到最大谁就是老大，说到底这是一个零和游戏。
而市场上目前微信的独角兽地位也说明了这一点。
而支付宝在支付服务领域，在做的事情是建立起一座大厦，这个体系是立体甚至是多维的，这不光需要在产品设计上投入更多的心思，在运营、数据甚至阿里的集团资源上，也需要更大力的倾斜。
说到底，支付宝目前的产品逻辑是这样的：
除了靠高频次打开和高占用时常的咖啡馆模式之外，为什么不能试着在ATM机器旁边建起一座市民金融服务大厅呢？