为解决用户在使用中国联通业务过程中遇到的各种问题和困难 , 并满足用户多样化、个性化的服务需求 , 中国联通采用先进的呼叫中心技术 , 以统一的业务规范、技术规范、业务流程在全国各地设立了10010免费客户服务热线 , 同时设立了10011话费充值专线和10018客户俱乐部服务热线 。通过"10010"、"10011"热线用户可以得到多方位的客户服务 , 同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务 。
客户服务号码简介:
10010(客户服务热线):业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务 。
10016(10016专线):负责用户回访、挽留和维系、电话营销 。
10011(话费充值专线):话费充值 。
10018(客户俱乐部服务热线):会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务 。
中国联通查询流量应拨打什么号码?中国联通的客服热线统一为10010 , 您使用中遇到问题均可联系客服获取帮助;也可以通过以下方式查询附近联通营业厅电话:登录联通网上营业厅 , 切换省份--首页--生活--营业厅查询 , 选择省份、地市 , 即可查看 。
中国联通查流量电话中国联通统一客服电话为:10010 , 查询流量可拨打10010通过语音自助按键查询或通过智能客服说“查流量”进行查询;
您还可登录中国联通APP:首页即可显示“剩余流量” , 还可点击“剩余流量”查询详情 。
中国联通流量查询电话?联通手机卡用户可通过以下方式查询剩余流量:
1、登录中国联通APP , 点击菜单“服务--查询--话费/详单--余量查询”查询;
2、登录中国联通网上营业厅 , 首页点击“查询--基本业务查询--余量查询”查询;
3、拨打联通人工客服热线10010查询;
4、机主本人带上有效身份证原件到联通自有营业厅查询 。
中国联通发什么能查流量?联通用户查询套餐流量方法如下:
1.网上营业厅:登录联通网上营业厅 , 选择自助服务>查话费>使用流量查询>余量查询;
2.中国联通APP:使用手机登录中国联通APP , 选择服务>查询>套餐余量查询;
3.编辑短信“2082”发送到10010查询(免费);
【中国联通查询流量应拨打什么号码】4.拨打1001011按“1”号键查询 。
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