企业公众号运营，企业公众号运营入门技巧？ _知识分享

【企业公众号运营，企业公众号运营入门技巧？】微信作为现在拥有庞大用户流量的平台，被很多的企业和商家所关注。微信平台进行推广的渠道有很多，比如微信公众号，微信群，微信小程序，朋友圈等等。其中微信公众号是企业进行营销推广的首选渠道，那么企业怎么运营微信公众号才能取得好的效果呢？

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1.内容为王根据我的调查，尽管大家关注的公众号很多，真正愿意去详细阅读的通常只有一两个，基本上是看新闻或自媒体类的公众号，企业公众号打开率几乎为零。小编也关注了一些公司的微信公众号，但是从未主动打开过，最多会看一眼标题。
究其原因主要是内容问题，很多企业微信公众号的内容没有价值，或者广告性质太强，直接导致粉丝不想看到它。企业公众号，尤其是小型企业或实体店铺，内容都是转载和抄袭，看点不大。如果我们是在转载文章，其实也要考虑到账号下的粉丝，他们喜欢看的东西，而不是单个的推送广告。
在此特别要强调的是，不要明目张胆地发送广告或促销信息，如果广告过多，粉丝们会感到厌恶，要以软广为佳。

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2.精准吸粉不能盲目推广，乱加粉丝，否则即使加了几万，甚至数十万的粉丝，其效果还不如精准的几千个粉丝。例如情感类公众号有一万多的粉丝，文章阅读率达到90%，有一次在微信公众号销售护肤品，一天卖了好几千件。这是为什么？因为他们的粉丝群体主要是女性，如果他们的粉丝大多是男性肯定没什么效果，所以在推广的时候就要考虑好粉丝属性这一点。

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3.互动制胜为什么微信朋友圈比公众号的互动性更强？微信公众号大多数时候都需要电脑端打开，粉丝的消息不能做到及时回复，经常互动不及时。而微信朋友圈就不一样，大家是用手机登陆，时刻带在身边，这样我们就可以及时地与粉丝互动，粘性自然会高。
为什么公众号的粉丝关注一段时间之后，后来就没有激情了，这是因为什么呢？公众号就好比是冷冰冰的一个物体，而微信朋友圈就好像有温度的一个人，这种感觉自然产生的效果是不同的。所以一般企业在开通微信公众号之后，最好是经常与客户和粉丝进行互动，加强沟通。只有这样，才能和粉丝建立强关系，建立感情。

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4. 搭建客户沟通桥梁良好的沟通是公众号粉丝转化变现的必要条件，接入米多客这种公众号第三方客服软件，就可以做到公众号粉丝24小时都随时随地秒回。还可以做到粉丝一关注，系统就马上发出提醒消息，以便及时回复，如果客服人员较忙，还可以设置自动追粉消息，通过系统定时自动给粉丝发送消息，加强互动属性。再比如，粉丝点击哪个菜单，公众号的客服一看便知，因为有粉丝浏览轨迹这个强大的功能，这样，客服在跟粉丝聊天时就能更有针对性。
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