三零服务是什么意思

1、精简手续零审批
电力公司一次性收取所有报装资料,已有客户资料证件尚在有效期内,无需客户再次提供材料办理审批手续 。同时,电力公司简化了报装资料种类及数量,取消了小微企业内部工程图纸审核及中间检查等环节,制定低压非居民两个环节25个工作日内完成的报装标准,压缩了接电时间,解决小微企业报装管理成本高的问题 。
2、主动服务零上门
客户可通过电话、网站、移动终端、营业厅等多渠道提出用电需求,电力公司委派专人负责外线工程实施和装表接电,实现低压报装接电一次申请、专人服务,一份合同、限时办理,解决小微企业电力专业人员缺乏问题 。
3、低压供电零投资
低压供电容量由100千瓦提升到160千瓦,电力公司全额承担低压项目表箱及以上设备设施投资,减少客户10千伏变压器和线路的维护工作,节省维护高压用电设备的资金投入,解决小微企业成本承受力差的问题 。
三零三省服务是什么?三零三省服务是电力行业为客户提供的一种优质服务方式,“三零”服务针对小微企业等低压用电客户,即实现用电“零上门、零审批、零投资” 。而“三省”服务面向工业企业和10千伏及以上高压用电客户,即让用电客户更加“省心、省力、省钱” 。
具体来讲,就是通过广泛开展预约服务和智能服务,让客户省心;通过实施简化服务手续和环节、组建重点园区客户服务中心和优先保证客户工程无障碍按时接电等具体措施,让客户更省力 。
三零三省服务的具体措施 。
1、主动服务,实现客户办电零上门;
2、精简办电手续和报装资料,实现客户办电零审批;
3、对小微企业等低压用电客户,实现用电零投资 。
三零三省服务通过压减客户办电成本,让高压客户少花钱 。通过上述服务举措最大程度为企业松绑减负,压缩客户接电时间、压减客户用电成本 。
以上内容参考 中国政府网——内蒙古:“三零”“三省”服务优化电力营商环境
三零三省服务是什么?三零三省服务是电力行业为客户提供的一种优质服务方式,三零是指我们的居民,就是全中国的老百姓还有低压小微企业,比如餐馆、路边小店的用电报装实现“零上门、零审批、零投资” 。“零投资”指供电企业将投资界面延伸至用户红线,计量装置及以上工程由供电企业投资建设,对用户来说无需投资 。
针对高压用户“三省”服务的“省力”指推广“互联网+”线上办电服务,推动政企办电信息互联互通,实现办电最多跑一次 。“省时”指地方政府有关部门压减审批时限,供电企业加快业务办理速度,确保用户及时接电 。“省钱”指供电企业优化供电方案,实行就近就便接入电网,降低用户办电成本 。
三零三省服务流程
实施网格化综合服务改革,在城区、乡村构建网格化综合服务模式,大中型企业成立“1+N”专业服务团队,提供从技术咨询到装表接电“一站式”服务,对低压小微企业、普通居民客户,由网格客户经理主动上门服务,实现“一张工单、一支队伍、一次办结” 。
为城市地区用电报装容量160千瓦及以下、农村地区100千瓦及以下的小微企业用电报装“三零”全覆盖 。助力乡村地区产业绿色可持续发展,节能减排,降低农户成本,实现多方共赢,助力乡村振兴 。
自建房没有房产证是不是三零服务【三零服务是什么意思】不是 。三零服务,即是“零上门、零审批、零投资”,一般指指小微企业接入电力享受精简手续零审批、主动服务,自建房没有房产证不是此类 。“零上门”是指:实现线上用电报装服务,客户可以在线提出用电需求,签订电子合同,供电企业委派专人上门服务 。