疫情期间哪些人赚到钱了( 二 ) _传染病

“我们在2019年底就推出了小程序线上商城，让消费者实现了足不出户就能在手机上’逛’大悦城。”西单大悦城相关负责人表示，小程序线上商城并非只是开通购物中心线上销售渠道这般简单，而是在资源整合的基础上挖掘粉丝经济的价值，同时引导消费者实现线上线下循环消费。
目前， UGG、FURLA、ADIDAS、Champion、KAPPA串标、MOUSSY+、欧舒丹、ISSEY MIYAKE三宅一生等超40家场内的商户都已成为首批入西单大悦城小程序商城的商户。
商场会员通过登录西单大悦城官方微信小程序，即可进入小程序商城，挑选产品；特殊时期，大部分产品都将通过快递的方式送达用户。
线上小程序商城的开通，打破了场景限制，也让西单大悦城在这个特殊时期赢得了不少营收。他们透露，自2019年12月21日上线以来，西单大悦城小程序商城已产生超150万元交易额，日活量过万。
MICHAEL KORS、STARTER、PANDORA潘多拉、CONVERSE匡威等第二批近60家商户品牌也将线上营业。
为了增强消费者粘性，让品牌商户在疫情期间能够维持经营，西单大悦城还启用了商城+品牌联合在线直播的方式拓展用户。
具体来说，他们通过邀请各大品牌的金牌导购在线分享，完成种草，然后将消费者引导至小程序线上商城和店长微信群等渠道，进行商品售卖和服务。目前，品牌商已有系列直播节目在抖音上线。

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西单大悦城联合美妆品牌在抖音直播卖货
一些来不及上线小程序的商城则鼓励商家用最简单直接的方式“营业” 。安徽巢湖百大商场的Olay导购童丽娅称，疫情发生后，他们在公司和商场的共同要求下建立了微信社群。
她们的微信社群主要通过老会员发散和朋友圈宣传的方式拉新，由导购负责社群运营。每天下午三点，他们会在社群推出一次秒杀活动，秒杀产品不一，品类基本控制在三类（含有明星单品），每类共十件商品。
群内用户下单后，直接向导购进行微信/支付宝转账付款，次日由导购前往商场拿货，并通过顺丰、邮政两大物流公司发货。
童丽娅透露，社群运营期间，（老会员）订单量总体上与之前持平，但客流量和新增会员远不及线下门店。“我们希望在店里售卖，因为和顾客面对面说，成交的客单价会更高。（群里）每日秒杀单品有三款，很多人仅购买其中一款，但如果是到店，可能就会买走一套产品。”她说。
对于秒杀群，上述多位导购都表示，活动结束后会对群做解散处理；工作恢复正常后，线下门店才是她们的“主战场” 。
餐饮业：线上激活会员，力推外卖
线下餐饮业是受此次疫情影响的“重灾区” 。
西贝餐饮董事长贾国龙一语惊人。不久前他公开向媒体透露了这个春节的“难处”——400家线下门店基本停业，仅保留了100多家门店的外卖业务。他预计，春节前后西贝一个月营收损失达7-8亿元。他的一句“贷款发工资也撑不过3个月” ，更是将线下餐饮业的困难彻底暴露。
危急之下，贾国龙带领西贝开启了一场线上“自救” ，重点发力外卖、在线商城以及团餐三大业务。其中，最核心的是外卖业务。
西贝会员运营高级经理刘瑞琦透露，目前，他们开通外卖业务的门店数量大幅增加，较疫情发生前翻了一倍，营业额约达200万元，占总营收的80%以上。
同样的遭遇也发生在上海一家具有20多年历史的知名餐饮连锁企业身上。
“很多餐饮企业说，今年春节营收仅为上年同期的5%-10% ，我们基本上也是这个状况。”该企业总裁杨洋告诉全天候科技。
和往年一样，企业今年的年夜饭台位早早就被预订一空。“年夜饭”是一年营收中的重头戏，其它企业大多只接受一轮预订，这家企业由于预约火爆接受两轮预订：大年三十晚6：30-7：30为第一轮，第二轮是大年三十晚7：30之后。