忽然上不了网怎么检查光纤宽带故障？( 二 ) _生活百科

（1）从启动到进入系统桌面时间超过1分钟；
（2）鼠标长时间无响应或反应极慢；
（3）频繁弹出错误窗口或自动运行未知程序；
（4）双击“我的电脑”（XP，Windows7为计算机，Windows8以上为“这台电脑”）时，无法打开或长时间无法准确显示硬盘分区图标；
（5）死机或自动重启；
假如有以上现象任何一种，则为上网设备故障，请使用工具软件清理电脑或联系专业维修人员；
2、在排除上网设备故障后，假如打开所有网站仍旧缓慢，有路由器的话请暂时断开路由器进行单机测试，假如网络恢复正常，则为路由器故障或同时连接数过多，请参见“路由器与WIFI使用技巧”；
3、假如单机连接仍旧缓慢，请检查是否同时加载了过多的网络应用程序？很多音视频客户端即使关闭了运行窗口，仍旧在后台耗费网络资源，典型如“爱奇艺PPS”、暴风影音、迅雷看看和QQ影音等等，请在不使用这些软件时，务必将其完全退出。不清晰如何操作的，可垂询所在片区的我公司装维人员；
4、假如仅仅是打开某一网站或网游联机时响应缓慢，请尝试打开其它网站或登录其它网游看是否正常？假如正常则为相应的站点服务器故障、高负载运行或未与移动主干网有效联通；请暂缓连接或登录移动专区，或直接向对方网络治理员进行反馈；
5、在排除以上原因的情况下，可登录宽带测速平台（根据自己所用的运营商宽带）或使用360等第三方软件进行测速，假如测速正常，则有可能是上网设备长时间工作导致运行不正常，请关闭后稍候再试；假如测速不正常，请联系运营商装维人员；
（三）频繁断线可能的原因与排查
1、查看是否是多机共享上网
确认是单机上网还是共享上网，假如是多机共享上网，请使用单机拨号上网检测是否掉线。假如单机也常常掉线，请检查系统软件环境；
假如单机上网正常而通过路由器常常掉线，请联系路由器提供商或直接更换；
1、防火墙，IE浏览器设置不对
建议暂时停止各种防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，再上网测试，看速度是否恢复正常。假如上网不稳定，可以尝试先关闭防火墙，测试稳定与否，在进行相应的设置。另外防火墙引起或IE浏览器出现故障，也可能导致虽然正常连接，但不能打开网页；
【忽然上不了网怎么检查光纤宽带故障？】假如通过以上检查仍无法找到问题所在，请联系运营商装维人员；
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忽然上不了网 怎么检查光纤宽带故障？( 二 )

忽然上不了网怎么检查光纤宽带故障？( 二 )