四、航空公司原因
游客因航班延误大闹曼谷机场 什么原因会导致航班延误呢
1、机械故障 旅客临上飞机或得及一半时通知机械故障迫使航班下客 。或飞机起飞后发现故障飞机不得不返航或备降,也导致了航班延误 。
2、航班晚到 鉴于中国民航也是起步不久,在管理经验等方面和外国航空相比还存在一定距离 。各航空公司飞机架数远远达不到旅客的需求 。一些航班负荷量太大,比如一些航班从上海飞到北京往往只能休息半小时左右就要接飞下一个航班再从北京飞回上海,一天来回几次,连工作人员都要轮班制才能休息好 。更何况飞机呢,这就造成了机故的原因 。而现在有些航空公司机修人员较少,往往不能在第一时间修理,因此航班延误时间也越来越长,旅客的不满之声也越来越多 。
3、调配原因 因为某些特殊原因原制定航班临时调配去执行别的飞行任务,造成航班延误 。
五、旅客原因
虽然航空公司造成航班延误较多,但因旅客原因造成的航班延误也是必不可少的 。比如:
游客因航班延误大闹曼谷机场 什么原因会导致航班延误呢
1、通知航班上客时旅客不辞而别,严重影响航班运作 因为一旦发生旅客不辞而别或因其他原因没有登机,而为了旅客的安全我们会检查飞机上有无旅客的遗留的物品,间旅客头晕行李卸下,这样不可避免的耽误了正常航班的起飞时间,造成了航班延误 。
2、旅客随身携带行李过多,旅客突发疾病,旅客开玩笑说飞机上有爆炸物等,都会导致航班延误
3、旅客办完乘机手续后在航站楼里购物,看书,打电话,不注意听登机广播等也导致机场不停的广播找人,给旅客打电话通知登机也倒致了航班不能正常起飞
4、旅客晚到 一些旅客总是在知己手续关闭后才赶到 。没有办法工作人员只能尽量帮助他们,去值班加手工等 。可这些旅客往往就造成了航班延误 。而有些旅客因为自己晚到而上不了飞机还会向工作人员大蕼吵闹,其实这都是不明智的行为 。
5、旅客因航班延误等服务问题拒绝上机或霸占飞机不下,导致航班延误
航班延误原因多种多样,有些是可以避免的,但有些不可抗拒的因素还是无法避免的,只能延误 。如上面所说的天气原因,空中交通管制原因等都是无法避免的 。但因为航空公司原因造成的航班长时间延误旅客们还是能得到一定的赔偿的,如延误两小时以上给饮料,餐食 。延误四小时以上安排宾馆等??
解决航班延误是一个系统工程问题,绝不能简单地认为只要空管、机场、或航空公司等单方面解决了运行、和或容量的问题就可以保证运行的顺畅 。总之航班延误是避免不了的,但减少航班延误还是能做到的 。希望旅客和航空公司之间能够互相配合 。航空公司要做到信息透明化,航班有什么问题要及时通知旅客,安抚旅客情绪,尽量改签到最早航班 。而旅客也应该即时办理乘机手续,注意登机时间,减少航班延误 。使民航声誉增加,而旅客也能及时安排下一步的工作,更好的促进民航的发展 。
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