火车晚点的原因( 二 )


4、突发事故:前车故障、车上喷防晒喷雾引起紧急制动...
火车晚点解决办法:
火车晚点后,可以选择改签、退票或继续等车 。要是需要办理改签业务的,改签是不需要钱的,可以改签到当天的其他车 。要是想要退票,退票原本是要收钱的,但晚点属于特殊情况,退票全额退款,可以在退票之后,再重新购票 。如果选择继续等车的,火车晚点的时间是不确定的 。
火车晚点查询方式
打开手机“铁路12306”app,点击界面下方“我的”,找到“出行向导”——“正晚点查询”,进入界面后,根据提示选择、填入车次、车站信息即可查询 。
火车晚点时间和赔偿
1、晚点时间:火车晚点一般是没有准确时间的,火车有可能晚点十分钟才能到站,也可能会晚点三四个小时 。
2、晚点赔偿:有些站点列车晚点后,会给一些吃的、喝的当作晚点赔偿;但一些火车站啥赔偿都没有 。
火车晚点原因一般有哪些?火车晚点的五大因素:
1、客车与货车混跑,线路运能极度紧张 。
2、枢纽能力十分紧张 。在线路能力不够的情况下,列车在这个时段内大量集中到发,导致了列车的晚点 。
3、线路基本属于开放式 。行人、牲畜与火车抢道的现象时有发生,致使火车不能完全按照运营图行车,旅客自然就不能按照时刻表安排的时间正点到达 。
4、天气和自然灾害等因素 。比如,雨雪天气的能见度差,列车肯定不能按照规定的时速运行,自然会晚点 。
5、铁路部门为扩能而进行的施工也会影响到晚点 。这样做的目的是为确保长远利益,而牺牲暂时利益 。
火车晚点注意事项:
1、可以退票
如果是火车晚点没有按照票面上的时间达到车站的话,乘客是可以申请退票的,这种情况下的退票并不会收取手续费,在始发站退换全部票价,中途站则退换已收票价与已乘区间的票价差额 。
2、常识说明
如果是乘客自己的原因导致晚点错过车次,在火车已经驶离车站后,是不可以进行退票申请的,但是可以在规定的时间内进行改签,具体情况需要询问车站工作人员 。
3、注意事项
购买火车票后,在开车15天前退票的,不会收取手续费,在开车前2天以上按票价的5%收取手续费,1天以上不满2天的,按票价10%收取,不足1天的按票价20%收取手续费 。